近日，凤凰网广东文旅频道与凤凰文旅产业研究院专家一行来到桃花盛开的客天下·广州国际旅游度假区，采访了广东客天下实业有限公司董事长蔡鸿章先生。客天下作为全国知名文旅品牌，相继开发了梅州客天下、河源客天下、兴宁客天下、五华客天下、东莞客天下、广州客天下、江西崇义客天下、湖南益阳客天下、山东泰安客天下、平远田园梅畲等文旅小镇和田园综合体项目，获得了巨大的成功。交谈中，蔡董和我们分享了广东客天下的发展战略和打造综合休闲旅游度假特色小镇、带动乡村振兴方面的实战运营经验。
共建、共创、共赢、共享 助力乡村振兴
2006年3月29日，梅州·客天下文化旅游产业园迎来了盛大的动工仪式，从此以后的日日夜夜，蔡鸿章董与自己的兄长、客天下创始人蔡鸿文带领他们的团队，将客家人吃苦耐劳、坚忍不拔、永不言弃的拼搏精神发挥的淋漓尽致，以“惊天地、泣鬼神”的七年之功，硬是把梅州梅江区三角镇圣人寨昔日一处混杂着养猪场、砖厂坟地和采石场泥石流严重的山旮沓荒地，打造成一个集旅游、文化、生态、休闲、旅居住健康于一体的宜居宜业新生活，成为梅州客家人梦想中的世外桃源。
与大多数“政府主导”的特色小镇不同，所有客天下项目都是民企主导，政府搭台，企业唱戏，百姓支持。客天下走的是“政府、企业、百姓共同发展地方经济”的新路子，在产业孵化和培育方面，以生态旅游为突破口，打造农民创业平台，品牌价值更为凸显，强大的第三产业直接带动第二产业的发展，随着不断扩大对优质农副产品的需求，拉动第一产业规模不断扩大。客天下真正构建起由三产带二产促一产，三产融合发展的良性循环体系。真正把区域、乡镇城发展和产业发展有效的结合起来，调节收入分配，实现共同富裕。为解决区域、乡镇城发展的不平衡、不充分发展问题提供了可借鉴的发展模式，为补齐粤东西北地区发展短板探索出一条绿色新经济创新发展道路。
遍地是文化 处处有故事
有了梅州客天下成功运营经验积淀，蔡鸿章带领广东客天下团队先后运作了河源客天下、广州客天下、东莞客天下等项目。为避免千镇一面、做出特色，在每个客天下的建设过程中，起步就要讲求“重塑、融合、整合”。
广东客天下实业有限公司董事长蔡鸿章先生
“如果说梅州客天下是原创版1.0，那么河源客天下就是迭代版2.0，到广州客天下几乎是到升级5.0的版本了。”蔡鸿章笑言。“文化是旅游之魂，对提升旅游品质、丰富旅游内涵具有十分重要的意义。每个项目我们都深入挖掘当地的历史人文特色，例如河源客天下把客家文化及岭南文化融入到恐龙主题公园、南越王（赵佗）主题公园、温泉养生健康产业、农业主题公园等文化项目之中；而广州客天下则是着力打造集森林文化、森林体验教育、森林康养、丛林探险等为一体的国际休闲健康旅游目的地。所以，现在的‘客天下’，客不是单指客家人，而是指每一个城市建设的参与者、每一个来景区的游客”。
秉承着匠人的情怀、匠人的巧思、匠人的坚持，运作生态修复、文化导入、产业规划、资源整合、去粕取精 、人才培育、统筹经营等每一个环节，用蔡鸿章的话来说，“项目要做就做最好，要做就必须做成功。”
客天下以“喜迎天下客，幸福天下客”为已任，布局康养旅居、亲子娱乐、综合教育、农耕文化传承、民俗特色小吃、民间演艺表演、休闲游乐体验、主题情景民宿等多元主题业态，供游客体验浓郁深厚的民俗历史文化和全域全时全年龄段旅居生活。客天下品牌+创新运营团队+资本+互联网的新思路、新模式为客天下的发展提供更为广阔的空间和前景。
基业长青的秘诀——重视人才
当凤凰网广东文旅记者提问蔡董有什么秘诀让企业持续发展永葆活力时，蔡董分享说：“第一，是要有一支能打胜仗、艰苦奋斗的团队；第二，重视新生力量的培养；第三，建立完善的合作伙伴和合伙人机制。”
首先，能打胜仗、艰苦奋斗的团队，在梅州客天下初建时就已初具雏形。他们将客家人吃苦耐劳、坚忍不拔、永不言弃的拼搏精神发挥的淋漓尽致，以“惊天地、泣鬼神”的七年之功，硬是把昔日混杂着养猪场、砖厂坟地和采石场泥石流严重的山旮沓荒地，打造成世外桃源。
其次，重视新生力量的培养，现在客天下与多家高校“结对共建”，加速推进现代学徒制项目进度，有针对性地社会培养精英人才同时，也为国内特色小镇建设培育了大量人才。
第三，建立完善的合伙人机制，从梅州客天下第一个项目起，客天下就不吝与农民共享发展权益；到河源客天下则采取开放式合作模式，各种社会资本、产业资源及运营团队都可以参与到河源客天下项目开发之中，整合各类社会资源，实现共创共赢，提高项目的投产效率和效果。
作为一家具有强烈社会责任感的企业，客天下按照“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求，为中国城镇化建设、特色小镇建设和乡村振兴发展探索出了一种全新模式，已成为全国“特色小镇+文旅产业+乡村振兴”融合发展模式的践行者。
在交谈最后，蔡董说：“未来，客天下还将以今天为起点，整合优势资源，实现乡村的产业振兴、文化振兴、人才振兴、生态振兴、组织振兴，为了天下客的中国梦而努力奋斗。”
凤凰网广东综合
