——“党建引领促服务，共建共享惠民生”

　　海珠区直属机关共建共治共享推进会暨迎春服务集市

　　文、图/和平

　　党群联动聚合力，冬日暖暖在海珠。1月20日上午，以“党建引领促服务，共建共享惠民生”为主题，海珠区直属机关党委与南华西街道党工委联合组织开展海珠区直属机关共建共治共享推进会暨迎春服务集市活动。

　　活动中，海珠区直属机关党委首创机关服务与群众需求“点对点”对接的新模式，正式发布“海直党群”微信小程序，启动海珠区直属机关党群服务云平台。

　　小程序发挥大作用，助推为民服务“加速度”

　　区别于机关单位单向为群众提供服务的传统党群工作模式，“海直党群”海珠区直属机关党群服务云平台以微信小程序为入口，无需另行下载安装，就能为全区各街道、党组织开展党员服务提供优质便捷的线上平台，实现需求便捷化、服务人性化、便民常态化。

　　一方面，海珠区直属机关党组织可以根据自身职能，主动发起惠民服务。另一方面，社区居民只需三步就可以轻松参与活动或预约党员服务：打开小程序，登陆完成身份认证，便可参与活动或发布个人服务需求 。

　　“海直党群”小程序

　　目前，“海直党群”小程序已上线“政务服务”、“生活服务”、“维权服务”、“健康服务”、“文化服务”5大服务板块共14项服务内容，涵盖了生活、工作、娱乐、科普、法律等多方面。平台上线初期，将主要针对南华西街龙武里社区、海天社区、洲头咀社区居民开展服务，未来还将逐步覆盖海珠区18个街道。

　　通过 “面对面”“点对点”交互式服务 的 模式， “海直党群”小程序实现了机关党组织资源的高效整合，将党建引领与便民服务理念融合，真正做到居民有所呼、党员有所应、组织有所为。

　　按需设摊，共建共享惠民生

　　实现党群工作与居民需求有机匹配、带动机关单位党组织、党员深入社区、提高服务效率服务质量，推动模范机关创建工作，是海珠区直属机关党委推出“海直党群”小程序的初衷。1月16日小程序试运行后，海珠区直属机关党委在小程序上发起“2019年迎春送暖”主题活动，线上发布迎春服务信息并征集居民群众迎春服务需求。短短几天， 近千名社区群众通过小程序参与了活动  。

　　2019年迎春送暖活动页面

　　以线上收集的信息为参考，本次迎春服务集市选择了最受群众欢迎的项目进行设摊，16个机关党组织提供了包括义写春联福字、免费理发、海珠景点宣传及赠票、健康义诊、食品快检等服务项目，并针对居民关心的个税改革、法律咨询、医疗健康等内容开展咨询服务，做到真正从社区居民的需求出发，贴合社区居民春节及日常生活需要。

　　上门服务暖人心，“海直党群”架起沟通桥梁

　　除了服务集市按需设摊，“海直党群”小程序发布需求的功能，也为社区居民和机关党组织架起了沟通的桥梁。

　　娟姐是龙武里社区的居民，子女不在身边，因为患有冠心病和高血压，家里有些要攀爬搬抬的杂事没办法自己完成。这次在居委会工作人员的介绍指引下，娟姐想到春节快到了，也该好好大扫除一下，家里的光管也坏了好些时日，电线也老化得厉害，于是在“海直党群”小程序上发布了希望清洁维修的需求。第二天，娟姐就接到了机关党员的联系电话，约好了周日上门。“我还是第一次知道有这样的小程序，还挺方便的。那天我在居委会让工作人员帮忙代发布，几分钟就发出去了。而且没想到第二天就有了回复，真是帮了大忙。”

　　据了解，在试运行期间，通过“海直党群”小程序，海珠区直属机关党委收到了20多个服务需求。居委会及机关党组织均迅速审核、作出回应。对孤寡老人、残疾人、困难户等确实有上门服务需求的人群，及时安排党员志愿者提供相应的上门服务，让居民群众能开心过好年。

　　2018年以来，海珠区直属机关党委以“你有需求，我有行动”为宗旨开展共建共治共享工作，已开展了包括社区青少年暑期红色故事朗诵分享会等在内的多项活动。今后，以“海直党群”小程序为纽带，机关党组织与居民群众的距离将被进一步缩小，真正实现居民有需求，党组织有行动，切实响应广州市十五届人大四次会议提出的民生理念，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。