近日，苏州太仓市娄东街道集成指挥中心连续接到多起投诉称，位于太仓市滨河路某洗衣店突然关门，导致消费者充值卡失效，更无法取回送洗衣服，群众意见较大。接到投诉后，太仓市娄东街道集成指挥中心快速反应，组成工作专班负责协调。

　　经过前期调查，该洗衣店老板为个体工商户，前期留存在物业的电话已联系不上。鉴于该现状，太仓市娄东街道集成指挥中心运用“大平台数据分析+铁脚板”，很快就与房东取得了联系。经过沟通协调，房东同意于五一劳动节过后到店与相关部门共同处理相关问题。

　　5月6日上午，太仓市娄东街道集成指挥中心牵头，联合社区、物管、网格员与店主共同到店开锁进行衣物清点，并将衣物标签上的编码和对应清单进行登记造册，现场共清点衣物50余件。为方便居民顺利领回衣物，网格员与房东在店门处张贴了告知书。居民如有衣服在洗衣店内未取出的，请带好身份证尽快前往太仓市娄东街道滨河社区网格工作站领取。太仓市娄东街道集成指挥中心工作人员提醒，市民消费需理性充值，严格把控风险，防止财产损失。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣

　　校对 丁皓宇