卢女士的女儿今年五岁，10月22日晚在家附近玩耍时摔伤了下巴，看到女儿伤口在流血，着急的卢女士赶紧将她送到距离最近的南宁市福利医院。晚上七点二十左右，来到医院的卢女士发现，这里急诊科的灯虽然亮着，但大门紧闭，整排诊室只有输液室有一名护士值班，她赶紧把情况向护士说明。

　　市民 卢女士

　　值班护士说那我打个电话吧。然后打了电话以后，护士就过来说，医生说小孩不缝针，你们到三医院去吧。

　　孩子的伤口在流血，到了医院却没有医生接诊，卢女士着急坏了，她说，她又找到了医院医务科的电话，但对方的回答却是含糊其辞。这期间，一直没有其他医生、护士出现。直到她打算向医院投诉，这名值班护士才说医生愿意下来看看。然而，心疼女儿的卢女士再也没有耐心等下去，转身就打车去了西乡塘卫生院。

　　市民 卢女士

　　疑问就是，为什么没有看诊就拒诊呢？这是我不能理解的，而且也是不能接受的。

　　院方回应：情况属实并表示歉意

　　已对值班医生进行处罚

　　今天上午，记者陪同卢女士再次来到医院了解情况。院方表示，经过核实，值班医生确实存在违反首诊负责制的事实。医院向卢女士一家表示了歉意，也对当事的值班医生进行了处罚。不过，至于为何医生以患者是儿童为由拒诊，院方的解释是，南宁市福利医院属于精神病卫生类医院，并没有诊断治疗儿童的资质，如果周边居民出现类似的情况，建议大家到具有相关资质的正规医院进行治疗。

　　南宁市社会福利医院党总支部书记 张国兵

　　像这个情况肯定是先接诊之后，了解他的情况，然后再告诉他说去其它有资质的医院去处理。

　　完整视频 请戳下方 ⬇⬇⬇

　　▣ 来源 | 广西新闻频道

　　▣ 编辑整理 | 元韬

　　▣ 校对 | 庆遒

　　▣ 责编 | 文杰、隋心