刚刚过去的周末，又一位花季少女惨死于滴滴司机毒手，全国人民出离愤怒。

　　女孩坐车被奸杀、滴滴司机被抓、相关负责人被免职，直至顺风车被全国下架。

　　关掉顺风车，就真的能解决滴滴的一切问题吗?

　　西安网友叫滴滴快车

　　竟遇独臂司机

　　8月27日，西安一网友在微博上发布一条短视频，称自己叫了一辆滴滴快车，但司机却没有右手。对于这种情况他觉得很惊讶，随后向客服投诉，滴滴客服回应称将如实记录并反馈给相关部门来优化。

　　视频截图 司机用左手换挡

　　乘客录下司机开车过程

　　戳视频↓↓

　　司机缺失右上肢

　　用左胳膊完成挂挡

　　8月27日早，网友“常超cc0926”在滴滴上叫了一辆快车，但是通过视频可以看到这名滴滴司机竟然没有右胳膊，在开车过程中换挡也是通过左胳膊来完成，虽然看起来动作非常娴熟，但是还是让人感觉不放心。

　　滴滴快车司机缺失右手，却已接了394单

　　该视频也引发网友热议，有人觉得只要开车老练，少一个胳膊也没啥影响，并且是靠自己实力赚钱，应该给予尊重。

　　也有网友认为，既然作为运营车辆，就应该符合法律法规，尊重别人同时更要考虑安全第一。

　　@Master钊396：

　　有专门供残疾人使用的汽车，如果是用合法专用的车也可以运营。我坐过一次残疾人开的车，挡位油门什么的和平时开的车是不一样的，但是确实是正规的出租车。

　　@GYX：

　　这样是不能考出驾照的吧

　　@大向小姐Chaos：

　　如果司机顺利考到驾照，或者有从业资格，应该没什么问题吧

　　@买卖：

　　不知道该怎么说，看起来还是蛮慌的，感觉有些不妥

　　缺失右上肢

　　究竟能不能考驾照？

　　随后记者查询了《机动车驾驶证申领和使用规定》，其中，对于有残疾人相应的驾照考核标准。

　　《规定》明确：上肢：双手拇指健全，每只手其他手指必须有三指健全，肢体和手指运动功能正常，但手指末节残缺或者左手三指健全，却双手手掌完整的，可以申请小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车准驾车型的机动车驾驶证。

　　对于上肢至少得双手拇指健全，很显然，这位独臂司机是无法领取驾照，开车上路的。

　　司机究竟有没有驾照？即便有驾照他后来又经历了什么？这些猜测我们目前还不得而知。

　　但是正如网友所说的，有没有驾照是交警的事，能不能运营快车就是滴滴公司审核的事了。

　　滴滴客服敷衍回应

　　司机审核机制受质疑

　　事后网友“常超cc0926”向滴滴快车客服反映了此事。

　　客服回应称他们会跟司机核实，可能会对司机进行减少派单、经济处罚，如果情节严重将解除与该车主的合同关系。

　　一个独臂司机，如何加入滴滴快车司机的行列？滴滴公司对于司机身份的审核流程又是如何？假使这位独臂司机是冒名顶替当时审核时健全的滴滴司机，那么，滴滴对于这种违规现象又该如何杜绝？

　　站在客服角度来看，也许"如实记录、反馈优化、带来不便很抱歉"这样的回应是他们日常工作必不可少的路数，可以得到理解。

　　但是，驾车出行无论如何都是人命关天，滴滴客服把这种套话说完的同时，无论如何都该告诉当事人会立即去找到当事者，立即停止运营。首先在客服层，就该一键按下伤害人命的"暂停键"。