操盘黑公关者可休矣 :八家汽车企业成立自律联盟反对“黑公关”

操盘黑公关者可休矣 :八家汽车企业成立自律联盟反对“黑公关”
2018-10-29 16:12:46 乱谭

在汽车“黑公关”事件被曝出两周之后,汽车圈有了新的动作。黑公关事件回顾——推荐阅读《抵制黑公关|长城谴责 吉利辟谣 到底谁是“黑公关”操盘手》

今天上午,由长城汽车、奇瑞汽车、比亚迪汽车、东风风神、华晨汽车、陆风汽车、宝沃汽车、东南汽车等8家中国车企共同发起的“中国汽车行业自律联盟”在上海和平饭店正式成立。

操盘黑公关者可休矣 :八家汽车企业成立自律联盟反对“黑公关”

长城汽车副总裁宁述勇、比亚迪汽车销售有限公司总经理李云飞、奇瑞汽车公关总监贾永宁以及“汽车黑公关“实名举报者陆风汽车销售公司总经理潘欣欣等都出现在成立仪式上。

操盘黑公关者可休矣 :八家汽车企业成立自律联盟反对“黑公关”

“中国汽车行业自律联盟”是各车企自愿组成的非营利性联盟组织,以维护良好的市场竞争秩序、净化汽车行业媒体舆论环境、维护广大汽车消费者权益为宗旨,以法律为依据、诚信为基石、联盟为纽带,统合联盟成员之力,共同维护汽车行业秩序,促进汽车行业健康和谐可持续发展,开创共建诚信、共创品牌、共赢互利、共谋发展的新局面。

在会议上,各家车企代表纷纷痛诉自身企业遭受到的“黑公关”和“黑媒体”案例,一致确认持续受到某品牌的黑公关攻击,各车企都深受其害。大家一致认为,黑公关、黑媒体猖獗,已经形成有组织、有利益分工的黑色链条,严重侵害企业权益,广泛误导消费者,各车企呼吁政府和行业机构加大对黑公关、黑媒体的打击力度。

操盘黑公关者可休矣 :八家汽车企业成立自律联盟反对“黑公关”

因此,八家发起单位决定在汽车行业主管部委和行业机构的领导下,旗帜鲜明地反对“黑公关”和“黑媒体”,拿起法律武器保护企业声誉和品牌,切实保护消费者权益。

联盟宣布,“中国汽车行业自律联盟“是开放的非正式行业沟通交流平台,欢迎更多汽车企业和品牌加入,包括合资企业,共同还汽车行业一个晴朗的天空,促进中国汽车工业和谐健康发展。与此同时,会议还一致通过了“中国汽车行业联盟”共同行动纲领:

一、呼吁各车企全面自律自查,共同维护中国汽车行业舆论环境。

二、加强与政府、行业机构和执法机关的汇报沟通。

三、建立消费者投诉举报渠道,及时展开调查,并将调查结果向相关部门汇报。

四、针对恶劣的黑公关和黑媒体,联盟企业将共同发声、一致谴责,以切实行动保护行业秩序及消费者权益。

五、邀请权威媒体加入联盟行使监督权力。

据悉,未来,“中国汽车行业自律联盟”将会通过建立投诉平台、搜集相关证据、展开案例调查、加强与媒体沟通,以及向行业主管机构和政府部门汇报沟通等方式,促进行业的自律监管和健康有序发展。

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此外,中国汽车行业自律联盟进一步明确了联盟内各企业行为准则,将全力满足用户需求作为企业的核心工作使命。为了实现这一目标,企业将全面调动研发、生产、营销、售后等部门,积极为用户传播富有正能量的企业及产品信息;同时,作为企业与用户沟通的桥梁,中国汽车行业自律联盟还将积极推动企业对用户反映的产品、服务问题进行及时、有效的沟通,并积极加以解决。

面对“黑公关”,各企业将全力约束自身行为,采用正向的公关传播策略,坚决抵制黑公关行为,不通过各种媒体渠道发表恶意攻击其他品牌的内容。

作为中国汽车行业首个自律联盟,该联盟将基于正确的价值观和行为准则,维护中国汽车行业舆论的净土,共创健康的中国汽车行业生态圈。

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