1月27日12时许,市民杨女士专程前往虎门镇政务服务中心,将一面印有“心系群众 为民解忧”的锦旗送到户政窗口民警手中,对民警用心服务高效解决儿子入户问题表示衷心感谢。
原来,1月22日上午,杨女士来到虎门镇政务服务中心户政窗口求助,称其30岁的儿子因为身体原因一直没有办理户口,现在丈夫重症,自己也摔断脚行动不便,希望公安部门能给予帮忙解决。
接到求助后,虎门公安户政窗口工作人员立即向领导汇报情况,按照要求迅速开启“绿色通道”,优先为杨女士办理业务,并与市公安局沟通说明情况以加快审批流程。在市公安局户政科的协助下,窗口民警顺利为杨女士儿子办理入户手续。
同时,工作人员在得知杨女士的儿子行动不便后,主动上门为其采集了照片。
文字:尹金钟
摄影:陈栋 通讯员 管萱萱
编辑:周海涛
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