“张大姐，明天帮你买2斤豆角、1斤西红柿和一颗西兰花。”“孙阿姨，看看家里缺啥少啥？列个详单给我，我下午去超市买……”
受疫情影响，近段时间哈尔滨市利民开发区华远新家园等小区开始了封闭管理，封闭管理给业户们的生活带来诸多不便，物业作为疫情防控的最后一公里，不但要看好小区大门，还要对公共部位进行定时消杀，更要做好业主们的贴心管家，那么，物业人在疫情防控期间是如何工作的呢？27日，记者跟随华瑞物业总经理杨礼刚体验了一天。
自己也有消杀分担区
28日一早，杨礼刚在办公室通过“腾讯会议”与各在管小区的项目经理开了例行早会，疫情防控是会议中的重要主题，作为管理面积达200万平方米、业户3万多人的物业公司，杨礼刚深知疫情防控中每个细节的重要性。“每个角落一定按照操作规程进行消杀，下午我会进行抽检。”杨礼刚对大家说。不到半个小时候的会议结束后，杨礼刚换上工作服，背起消毒箱要进入园区进行消杀。
“我和所有员工一样，有自己的分担区。”在华远新家园小区，杨礼刚一边对记者说，一边喷洒稀释过的消毒液。记者观察到，杨礼刚在消杀的过程中非常仔细，每一处楼体台阶他都喷洒两次消毒液，两个单元消杀完毕后，杨礼刚的额头上淌着豆大的汗珠。
杨礼刚告诉记者，去年新冠肺炎疫情，华瑞物业作为全省守家主动封闭的物业公司，他们在实际工作中积累了很多的经验，这一轮疫情，基本复制去年的防控经验，对华瑞物业管理华远新家园、华远龙湾、华远水木清华、华居水木天成、华耀龙湾原著五个小区进行严格管理，居民进出并扫码测体温等，外来人员及车辆一律不准进入小区，尽最大的努力把可能的危险阻挡在小区外。小区内，要求保洁人员每天对各单元大厅、电梯轿厢、电梯按键、垃圾桶等公共区域每天进行两次擦拭、喷洒消毒液等全面彻底消杀。
给居家隔离的业主当代购
“中午我得赶到华远新家园小区，那里的疫情防控形势很紧张，不去看一眼不放心。”12时许，杨礼刚简单的吃了一碗泡面便开始了工作。在去往华远新家园的路上，杨礼刚告诉记者，公司负责的五个小区间隔的距离比较远，但是，为了疫情防控工作即使再远每天也要巡视一圈。
“小杨，家里洗发水用完了。”“杨经理，我父亲的降压药吃没了……”路上，杨礼刚的电话响个不停，给他打电话的都是居家隔离的业主，因为驾车不能记录，杨礼刚开启了电话录音功能，他把业户们需要购买的东西都记了下来。
杨礼刚告诉记者，小区实行了严格的管理制度，每两天每户可以出来一个人，车辆只允许外出，不得进入，物业每两天为隔离业主送一次生活用品。
在距离华远新家园不远的一个超市，杨礼刚购买了业主们需要的物品，每个装物品的塑料袋都贴一张纸条，上面写着业主的名字和地址。“这么多东西，如果不标注清楚了，我担心送错了。”杨礼刚说。
2万多业户核酸检测顺利完成
杨礼刚说，不久前，华瑞物业收到全民核酸检测的防控要求后第一时间响应，可是，五个小区共有业主2万多户，仅华远水木清华一个园区就有3065户居民，物业的工作人员才300多人，工作的难度可想而知，杨礼刚迅速选定空旷地点高效统筹，最终，三万余人有条不紊地进行了核酸检测。
渐渐地，业主们理解了华瑞物业的严格措施，也理解了杨礼刚的用心，送来各种各样的物资进行慰问和支持。杨礼刚说：“他们隔着铁门送来口罩、水果……这些让我们觉得付出都是值得的，我们不累，我们很开心。”
龙头新闻·生活报 记者 仲亮
