加价之后,雷克萨斯又道歉了,消费者该不该买账?

加价之后,雷克萨斯又道歉了,消费者该不该买账?
2019-09-17 03:16:04 车界

车主:这车要涨价?我当时签合同是没有后期配赠涨价条款。

雷克萨斯4S:先生,不好意思,现在是厂家进行的增配,我们也很无奈。

某雷克萨斯车主听到雷克萨斯单方面进行增配加价之后,并不想补齐增配的费用,想与4S按原计划执行,不过就像大多人一样,他很难如意。

加价之后,雷克萨斯又道歉了,消费者该不该买账?

在如今法治时代,契约精神是各行各业都需要遵守的,尤其是大品牌大企业,在消费者越来越懂法的今天,单方面进行解约,破坏契约规则,真的以为消费者是法盲吗?雷克萨斯作为一个全球知名的品牌,犯了如此低级的错误,显然与其傲慢有关。

加价之后,雷克萨斯又道歉了,消费者该不该买账?

最近,雷克萨斯单方面的增配加价可以说是较为劲爆的消息,在如今车市整体低迷的情况,为了争夺销量,获得市场占有率,各大汽车品牌都采取降价促销,唯独雷克萨斯始终坚守自我,不在价格上做任何的妥协,甚至还有加价提车现象,此次更是公开增配提价。

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只能说雷克萨斯有其狂傲的资本,2019年市场整体低迷,乘用车市场销量不断下滑,最新的数据显示,乘用车市场1-8月累计销量为1300.1万辆,同比下滑8.9%。而雷克萨斯却逆流而上,2019年1-8月累计销量为12.68万辆,同比增长24.9%,一个是大背景下滑8.9%,一个单方面是增长24.9%,足以可见雷克萨斯的畅销程度。

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而且,更值得关注的是,这样的销量增长,并非建立在终端巨额的让利之后实现的,而是边等待边加价的背景下建立的。有媒体爆料,雷克萨斯2018年统计的终端单车均价数据显示,雷克萨斯的单车终端报价超过40万,远超常规的豪华品牌,即便在知名度上不如BBA,但是如此高昂的单车终端报价已远超,这是一个不折不扣高售价的豪华品牌。

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能有如此成绩的雷克萨斯,当然和市场需求相关,比起同阵营的讴歌英菲尼迪,雷克萨斯无疑是成功的,这也让雷克萨斯越来越膨胀,如今单方面的增配加价,让那些已经签订合同等待提车的车主无疑是不尊重的。

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愿意购买雷克萨斯的车主,还接受加价提车,显然对于雷克萨斯全新政策的增配加价这种事,在经济承受能力上是完全没有问题的,目前雷克萨斯给出的提价,范围仅在6000-15000元之间,相比30多万的车价来说,并不算多,消费者之所以无法接受的,就是之前签署的是未增配的车型,如今单方面增配,对于那些签合同的消费者来说完全就是无视。

消费者在不接受这种增配的情况下,只要求之前未增配版本的车型时,雷克萨斯方面告知已无相应的车型,间接意思就是只能买当下雷克萨斯新出的增配车型,且其中的差价也必须补齐,至于那什么合同,看看就行了。

加价之后,雷克萨斯又道歉了,消费者该不该买账?

当然,对于这一次雷克萨斯单方面的增配加价一事,因为确实考虑不够周到,引起广泛的消费者吐槽,再加上长期的加价提车一事,一直让消费者对雷克萨斯颇有意见,所以,这一次雷克萨斯破天荒的出来解释了,解释了为什么增配加价,原因很简单,希望让消费者享受更舒适的汽车生活,听起来似乎是为消费者着想,但是如今车市寒冬之下,增配不加价的车型不在少数,增配了就一定的加价?还是那句话,增配的成本雷克萨斯并不想承担,所以只能消费者承担了。

加价之后,雷克萨斯又道歉了,消费者该不该买账?

写在最后:

平心而论,也许没有人怪雷克萨斯增配提升定价,也没有人出不起那个增配的钱,消费者的不爽是因为雷克萨斯没有契约精神,既然当初签署的协议是未增配的老款车型,那么就履行承诺,相信雷克萨斯有那个能力生产相应的车型,亦或者对于本次的冒然增配加价舍弃一部分利润,让利给消费者,至少的显得大气,如今强制性的补差价太不把消费者当回事了。

你若是消费者,本次的雷克萨斯增配加价,你会补相应的差价吗?

(本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,转载需注明出处)

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