李湘炫双11直播带货成绩，却不管消费者维权？

　　文丨悠悠闲云

　　已经没人知道什么时候开始，本身一个曾经被定性“光棍节”的11月11号，什么时候开始变成了购物节。最近几年双11的宣传力度越来越大，今年的双11更是各种的疯狂，某宝购物平台双十一总成交额2684亿，直播销售200亿。如今明星直播带货几乎成了潮流，之前明星眼里做直播都是不入流的网红，如今不少明星却开始转型做直播，还有不少的明星直接助阵网红直播。有人就说，之前是网红蹭明星热度，如今变明星开始蹭网红热度，世界变化快，只能说明都是利益闹的，因为没人会做赔本的买卖。

　　最初开始做直播的明星给人的感觉都是娱乐圈的事业开始滑坡，明星到网红总像是在往低处走，有点失身份。真正在娱乐圈工作很忙的明星应该没时间去做直播带货，李湘就是其中的一位。本身李湘当年已经是芒果台妥妥的一姐，之后辗转了几个平台都不是很成功。于是最近两年李湘开始涉足直播带货，李湘已经成了娱乐圈炫富的代表。有人甚至都觉得李湘直播带货更像是炫富：明晃晃的大钻戒简直能闪瞎网友的眼！

　　今年是李湘直播带货的第一个双11 ，12号李湘就在网上炫双11的成绩：累计成交金额1.3亿，成交量96万单+，观看人次3000万+。这样的成绩也成了明星直播带货第一名，更是让李湘直接开心到说要开启度假模式。其实在很多人眼里，如今明星们的直播带货就和电视购物是一样的，但是明星效应就是这么大，不少的粉丝看明星直播就像看见亲人一样，可能都不管东西质量、是否需要，能做的就是买买买，直接下单。

　　网购本身就存在风险，虽然时下网购平台开始变得很健康，照样不乏有商家挖坑欺诈消费者。商家和消费者之间的纠纷也一直没间断过，有些带货明星也不止一次深陷和消费者之间的纠纷之外，包括有些明星网购也曾经上当受骗过。只不过有明星们介入和关注的纠纷解决的速度可能会快一点。不过也不排除有些消费者盲目的信任明星，盲目下单。

　　看着李湘双11带货金额1.3亿，有人也觉得有水分，不过这些好像已经和李湘无关。因为11过后李湘就开始度假，就算是有纠纷她应该也不会管。果然，有粉丝已经连续在李湘的动态下面回复，但是李湘却没任何的反应：湘姐，呼吁你很多次了，在你直播间下的订单出现多收尾款金额现象，希望你作为公众人物介入调查处理此事…商家客服给予的态度也不客观…不是你直播，我想我是这辈子都很少进入什么平台购买商品的，因为，我压根不信任平台的商品，因为你才买了许多…没有想到，前脚付款，后脚平台原形毕露！

　　粉丝说得也很诚恳，要不是看着李湘做直播这辈子都不会进入到直播平台购物，如今看样子这位粉丝也是消费者的购物过程应该是很不顺心。具体不知道发生什么问题，但是李湘这么装聋作哑的状态却显得很冷漠。不过目前为止，粉丝们似乎还是在信任李湘：湘姐：请你出面整顿一下商家客服以及支付系统！支付订单的价格很乱很乱，和你在直播间下单的价格和实付款的价格完全不是一个价格，多出了许多不该付款的金额。。。。并且，有些加入购物车的货品在时间范围的价格也会更改和变动…很多消费者和粉丝都有这样的问题出现…没有人管制，所以维权！

　　曾经有明星直播也是出现各种问题之后，有些明星就很及时的对消费者做出回应，能否最终有个圆满的结果不知道，起码态度上让网友也能看到诚意。只是李湘似乎是只管带货，别的好像和她无关。曾经有明星因为代言假冒伪劣产品给消费者带来损失，之后好像被处理的也是那些假冒伪劣厂家，明星们似乎都是毫发无损。李湘应该也是一样，她做直播应该是按时间收费，之后应该还有提成，她可能不需要善后。

　　不知道那些因为看到明星直播带货就选择相信下单，最终却受到伤害的粉丝是否值得同情。广告本身都有很多水分，特别是像时下的明星，应该很少会用大路货，看着明星说天天都在用某某产品，已经没多少人愿意信。但是看李湘1.3亿的成交额，只能说粉丝们的了力量是够强大，就是不知道有多少粉丝遭遇到类似这位粉丝一样的不愉快！