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黄浦“店小二”有新朋友啦!推进长三角政务服务互通共融,黄浦区做了这些事儿

黄浦“店小二”有新朋友啦!推进长三角政务服务互通共融,黄浦区做了这些事儿
2021年01月26日 18:40 新浪网 作者 劳动报社

  1月26日下午,长三角政务服务“一网通办”互通共融启动仪式在黄浦区行政服务中心举行。活动当天,黄浦区、常州市、苏州市共同启动三地政务服务互通共融,并通过云签约完成了政务服务互通共融框架协议签署。

  在此次合作框架协议下,三地将聚焦“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理”的跨区域政务服务办理新模式,围绕梳理事项清单、统一业务标准、制定办理流程、设置通办窗口、建立授权信任机制、畅通寄递渠道以及智能终端异地启用等七项内容开展协同合作,实现政务事项标准互通、政务数据资源相融、政务服务团队共进,积极推动长三角政务服务向高质量发展。

  新设施,推动政务服务创新

  “我后天要去苏州上班了,刚听说要转养老保险的,应该怎么弄?要入职后坐火车回上海办吗?找人代办行吗?签委托书行吗?”上海市民张小姐焦急地询问。区行政服务中心帮办人员一边安抚张小姐情绪,一边告诉张小姐,不用苏州上海两地跑,除了可以运用长三角政务服务“一网通办”平台查询参保缴费情况之外,现在有一个新途径:苏州市姑苏区行政审批局里就有一台黄浦综合政务智能终端,可以直接打印基本养老保险转往外省市缴费凭证了。

  黄浦区综合政务智能终端的异地启用,不但为三地政务服务信息化技术的升级、智能化技术的创新提供了坚实的硬件基础,让企业群众在家门口就能办成“长三角的事”,增强了“跨省通办”服务能级。

  新团队,提升政务服务效能

  “厉害了,这里不但有常州政务工作人员帮忙,还有黄浦的工作人员帮忙,政府‘组团’为我们服务了!”常州一公司负责人陈先生开心地说。陈先生希望在黄浦区开设分公司,由于不熟悉办事流程,原本以为会非常复杂,到常州市行政服务中心咨询后,发现“店小二”可以当场视频连线黄浦区行政服务中心,陈先生当场运用高拍仪和智能证照柜,完成了业务办理。

  三地三支政务服务团队将以此次框架合作协议的签署为契机,握指成拳,共同为长三角企业群众提供更高水平的政务服务。黄浦区综合政务智能终端上搭载的视频咨询、高拍仪和智能证照柜可以实现答疑解惑、证照调取和打印、材料提交等功能,提升了三地政务服务“软实力”。

  新服务,打造政务服务“快、便、捷”

  常州市民何小姐最近入职一家上海文化策划公司,公司请她提供之前公积金的缴存情况。当她得知在黄浦区行政服务中心就有常州服务自助终端,特地赶来调取。“本来都准备买回常州的车票了,现在直接打印了就可以了,太省时间了。”何小姐说。

  黄浦区在已开通的长三角“双公示”、守信失信名单信息咨询专栏,以及探索“信易游”场景应用的基础上,继续探索跨省政务服务数据资源互通、信用体系互认等重点项目,以点带面加快政务服务一体化进程,为企业群众提供更加快速、更加方便、更加便捷的政务服务。

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