光阴清浅，沿路拾遗
马艳雪
习惯性地在岁末年初写点什么，记录下步履匆匆、收获颇丰的一年又一年。2020年对于我来说，过得尤其快，快到仿佛昨天还在为3月份的某项工作奔波忙碌，今天就要开始准备年终总结。
掰掰手指，这是我来到综合部的第二个年头。2020年依旧工作繁多，日子过得充实丰盈。突然暴发的新冠肺炎疫情，让全国人民的心紧紧联系在一起，也让综合部这个“大家庭”更加紧密团结。
是有多幸运，能与你们并肩前行。这是一种今后回想起来都很怀念的感觉。说到底，很喜欢身边这群可爱又温暖的同事们，虽都是“小人物”，却用各自的方式，在无数个孤独且快乐的日夜里相互陪伴默默前行，在茫茫人海里寻找答案，在岁月的长河里彼此慰藉、互相扶持。此文就以综合部的难忘片段与点滴日常为题，记录那些我们共同走过的日子——
疫情当前，他“背道而驰”，成为德州农商“最美逆行者”
2020年大年初一，当大多数人听从命令居家“隔离”时，已赶回临邑县临南镇老家过年的王朋朋主动给部室经理打电话请缨：“柳总，新冠疫情来势凶猛，我们作为服务行业，属人员密集场所，为各网点提供疫情防控物资，保障员工及客户人身安全至关重要，我请求现在回到工作岗位，还望领导批准”。谁也不知在那样特殊的背景下，同为普通人的他是否经过深思熟虑，只知电话那头言辞诚恳而坚定，充满着力量。
回到单位后，王朋朋与经理一起，多方联系、紧急采购，终于在大年初三将一批物资发放至各网点，满足员工的正常所需后，优先对自助设备进行消毒，努力为员工和客户营造安全、卫生、放心的工作及自助服务环境。从初一到十五，他放弃休息，奔波在采购与发放物资的路上，先后为各网点、各部室发放疫情防控物资10余次，为总行疫情防控工作开展提供了保障。
“咱们科里不管谁，工作上或者生活中有什么困难，都一定要讲出来，我们一起想办法解决。”这是王朋朋经常挂在嘴边的话，他是这样说的，也是这样做的。网点或者其他部门提了什么难处，他总能有办法解决，瘦弱的身体里蕴藏着大大的能量，似乎不知疲倦，总有用不完的精神头儿。他积极向上、开朗乐观，感染着我们每个人，将综合部“服务基层、服务部室”的职能体现得淋漓尽致。
她是高颜值小姐姐，也是剧本里才会出现的“神仙队友”
亓梅，是我来到综合部接触到的第一个同事，也是工作中第三个“老师”。有着10年劳资员工作经历的她，专业、严谨，认真、负责。繁忙的工作中，她沉稳从容，员工管理、工资保险、档案审核有条不紊、井然有序，数据计算、报表报送一丝不苟、保质保量。不管迎来何种程度的工作任务，都能沉着、冷静，全方面、多角度地考虑细节中的要素和风险点，统筹兼顾，为领导提供多个备选方案。她是我们的“定海神针”，也是我们的“定心丸”，纵使千头万绪最终都能“拨开云雾见天日”。
平日的她，外人眼里“不苟言笑难接触”，实则“细心体贴热心肠”。2020年春节期间，是疫情蔓延的敏感时期，一场重感冒的来临使我不得不在家待命，时常因担心耽误工作而忧心忡忡、坐立难安，反而导致病情呈现逐渐加重的趋势。当电话沟通，说明因某些症状暂时无法回到德州时，亓梅姐安慰我说：“你安心养病，不用操心工作，单位有我。”寥寥几句，令人心安。即便是正常休息的周末，如遇工作安排，只要她在德州，便不会让我们从县里赶回来。
无数次，她挑灯夜战，键盘的敲击声、鼠标的点击声，见证了她一个又一个成果，或是条理清晰的报告，或是严谨精确的报表，抑或是独出心裁的方案。我曾多次提出要为她写文纪实，她总推脱，摆手笑说：“我只是将自己份内的事情做好，不为其他。”
同样为人子女，同样为人父母，华灯初上，万家灯火时，她也想依偎在老人身旁话话家常，她也想将软绵绵的宝宝拥进怀抱哄她入眠，可她却把更多的时间给了工作。也许从做出选择的那一刻起，只能坚守初心、从容前行。
我们“不足挂齿”，我们又举足轻重
常有他人开玩笑说：“你们既不是一线网点，不必为维系客户、冲刺任务绞尽脑汁、奔波忙碌；也不是经营与业务部门，不必在季末年终被数据指标环绕，也不必推陈出新、创新存贷款产品。你们只是行政部室、后勤保障，成天急急慌慌地在忙什么？真有那么忙？”
笑而不语。小孩子才争辩解释，成年人的为人处世里，如果认为正确且有意义，尽管去做就是了。我们的确创造不了用数字衡量的价值，但是：
助力高考、年度体检、节日祝福、生日蛋糕，我们为员工谋福利；组织青年员工座谈，我们倾听来自基层的心声，办实事、解难题；“五小”建设、单身公寓、新入职员工带教辅导基地，我们身居后方，将关心关爱工作落地落实。
拟定年度培训计划，鼓励员工设计微课与课程，组织人才库选拔、培养后备人才，帮助确定职业生涯规划目标，开展各类趣味集体活动，我们紧跟时代步伐，不断创新、改变思路，致力于为员工打造丰富多彩、不断提升的空间和舞台；
集中采购、设备维修、车辆派发，我们建立德州农商的坚实后盾；严格文件报批手续，规范印章管理与使用，宣传保密制度，我们筑起德州农商的“防火墙”；公文高效处理、流转及时，畅通“上情下达，下情上报”，会务接待面面俱到，我们强化过程管控，提高工作效率、重视工作成效。
凡是过往皆为序章，所有将来皆可盼望
人生，总会有不期而遇的温暖和生生不息的希望，而最难忘的时光不是安然地得过且过，是在最忙碌的时候有人陪着一起度过。深深的话我们浅浅地说，长长的路我们慢慢地走。
同愿者同谋，同心者同行。2021年，让我们在总行新党委班子的带领下，持续强化“五种理念”，相互配合，继续将“服务立行”根植于心，知行合一，实现走在前列目标。
