2020年以来，山东中行深入落实党中央、国务院决策部署，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，充分发挥外贸金融主渠道作用，稳出口、保进口，促进企业“走出去”，为支持实体经济发展提供全球化、全方位金融服务。国际结算市场份额与跨境人民币市场份额均稳居同业首位，为山东省近2万家外贸进出口企业提供结算服务支持，累计发放各类进出口贸易融资超千亿元，国际业务持续领跑同业。

　　聚焦重点，展现专业担当

　　新冠肺炎疫情发生后，山东中行积极投身疫情防控阻击战，充分发挥中银集团全球化优势，开辟疫情金融服务“绿色通道”，全力做好防疫物资、资金汇划和结算等金融服务，保障医疗防疫、基本民生、大宗能源物资的进口，帮助涉外企业应对疫情影响。疫情期间，山东中行发挥自律机制牵头行带头示范作用，发布了“全力保障、同心战疫——山东省外汇及跨境人民币自律机制倡议书”，倡议当地自律机制成员单位做好跨境金融服务支持。积极开展网上战“疫”，引导客户通过线上渠道办理预开户、网上结汇和在线单证服务等业务，为企业提供迅捷、安全的线上服务，积极助力“稳外贸”。

　　推陈出新，提升产品契合度

　　近年来，山东中行深挖客户需求，积极进行产品创新，发挥专业优势，为企业打造专属服务方案，提供优质、高效、便捷、全方位的“结算＋融资”的服务体系。山东中行推陈出新，打造“区块链+金融”产品组合，利用金融科技赋能实体经济发展。全年为30余家企业办理区块链出口融资800余笔，累计交易金额已超7亿美元，业务量位居省内同业首位。

　　此外，山东中行专业的外汇管理水平以及全方位的定制化服务方案，也得到了省内多家企业的青睐。2020年，淄博某企业收购瑞士一家公司，急需外汇政策指导及金融服务支持。山东中行第一时间成立了专项服务小组，制定详细的金融服务预案，针对企业外汇登记、外汇保值、资金需求以及本外币资金一体化等，设计一系列产品服务方案，满足企业跨境、跨银行、多币种资金集约化管理和规避跨国经营风险的需求，打通集团资金跨境流通渠道，助力企业顺利完成海外并购，赢得了客户的高度认可。

　　拓宽渠道，发挥海内外联动优势

　　山东中行充分发挥全球化优势，不断加强与海外机构及代理行的联动合作，截止目前，该行已与澳门、悉尼、法兰克福等海外近30家联行建立了业务合作关系，涵盖亚太、美洲、欧洲等全部地区，并与纽约梅隆、荷兰安智等10余家境外代理行建立密切往来关系。2020年，山东中行共办理海内外联动业务近200亿元，通过海内外联动产品的运用，利用低成本海外资金，拓宽了企业融资渠道，为企业提供全方位资金支持。