齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李培乐 通讯员 李书峰

　　春节假期期间，济南市平阴县市场监管局践行“在平阴，您放心”的服务理念，辖区所有市场监管所半数以上人员在岗在位，局机关设立应急分队随时待命，在加强疫情防控工作的同时，对于消费者的投诉坚持及时受理、依法处置，全力保障节日期间消费市场秩序稳定。

　　除夕当天一上班，该局的榆山一所、榆山二所就陆续接到群众求助，反映事项分别涉及日用消费品、电梯安全和餐饮服务纠纷。鉴于相关反映人节日期间不便到现场进行处理，工作人员就通过手机联系和现场调查相结合的方式，在核查反映情况的基础上，迅速组织当事人进行处理，既注重解决群众的合法诉求，又注意有关法规的宣讲宣贯，全部在第一时间做到息纷止争，受到了反映群众好评。

　　平阴县各市场监管所还继续对辖区内重点业户、重点市场开展了食品安全和冷链疫情防控监督检查。检查以春节期间群众消费量大的肉制品、酒类、糖果制品、乳制品、糕点类等食品为重点，严格检查经营者是否落实进货查验制度、进口冷链食品是否具有“冷链三证”等情况，保障群众“舌尖上的安全”。

　　春节举国同庆，除夕万家团圆。在这个特殊的日子里，该局在岗人员用自己的默默行动，换来了更多人的放心、舒心过节。2月11日截至15时，该局共受理办理群众投诉6件，检查商超、药店等业户110余家，巡查检查集贸市场3处，现场或电话解答群众咨询60余人次。接下来，平阴县市场监管局将不间断加大监管和服务力度，努力让该县人民度过一个欢乐、祥和的春节假期。