2018年1月12日，方女士在武汉利达汽车销售有限公司购买了一台一汽马自达阿特兹。2018年11月18日晚，车辆在高速路段行驶过程中，发生爆缸问题。株洲4s店表示厂家要求开箱检测并且要求方女士签订协议。车拖回武汉前4s店要求收取4200元检测费用，否则拒绝方女士将车拖回武汉，同时也拒绝将检测报告提供给方女士，只允许她在电脑上看报告结果。车拖回武汉利达至今，4s店一直未做任何处理。到现在为止，车停在株洲4s店整整35天时间，到现在拖回武汉也已经两个多月了，然而到现在厂家和4s店却以发动机进液体为由，一直推脱责任拒绝处理。这究竟是怎么一回事？ @武汉交通广播
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