来源：1818黄金眼

嘉兴嘉善的钱先生反映，他所在的公司有一辆丰田埃尔法(配置|询价)，去年8月份出了事故，当时在嘉兴的4S店维修。一个月前，车子在汽修厂做保养，师傅发现空调里面都是用铁丝捆扎的，这才发现去年4S店在维修过程中存在不少猫腻。

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定损金额二十一万，理赔单上只有十四万？

钱先生：“在公证员的摄像见证下，我们稍微拆解了一下，估计有十几项，都是保险公司定损要更换的，然后4S店没有更换。”

6月4号，钱先生所在公司请了嘉善县公证处公证，在嘉善车通四方汽车服务有限公司，由汽车修理工张师傅对汽车进行拆卸，公证员对拆卸过程进行拍摄，并刻录成光盘。来看公证员拍摄的，拆卸过程中的几个片段：

钱先生：“安全气囊修复一下，本来定损单上是更换的，然后还有CD机，他说是换，倒蛮好的，我们原来是原装的五万多，换了个两三千的山寨的。”

嘉兴市友佳汽车4S店市场部 裘经理：“保险公司当初给到了钱先生一份定损单，是价值二十一万多的，说实话这份定损单，我们公司没见过，我们根本没有签过字，而我们公司收到的赔付单是十四万的一个清单，所以我们一定是按照十四万的清单进行维修的。”

这辆被拆卸的丰田埃尔法，保的是太平洋财产保险，保险公司定损单上注明换件金额201459元，辅材金额600元，维修工时7700元，加起来是21万左右，其中导航接收器是54012元。但保险公司的理赔单上，注明修理费总金额是140000元，中间相差70000元左右。

嘉兴市友佳汽车4S店市场部 裘经理：“我们为了把车修好，我们看到五万多的导航，的确十四万是赔不起的，更换不掉，我们能够帮你做的，您觉得是山寨的，但是这个东西也是有发票的，也是人家厂里正规生产出来的，只是它不是原厂的。”

4S店表示，他们只收到保险公司打来的修车费用十四万左右，不知道定损金额是二十一万左右。这是怎么回事呢？钱先生当场联系了保险公司。

太平洋财产保险 客服：“最终理赔款，强制险是当时赔付了1100元，打到被保险人单位账户上9712这个尾号，然后商业险是赔付了139900元，是打到了嘉兴市友佳汽车销售服务有限公司尾号1148的账户上（钱先生：那当时定损的时候是多少呢？）定损的话浙FXXXXX定损金额是140000元整，皖KXXXXX定的是1000元整。”

钱先生说，去年8月份那次车祸，是他们公司的这辆埃尔法跟一辆安徽牌照的大货车追尾，交警判定埃尔法一方全责。记者注意到，这两张保险公司的单子，都没有盖章。

钱先生：“有张单子上定了二十一万多嘛？”

太平洋财产保险 客服：“您是说什么单子上（钱先生：定损单）我这里查到当时定损清单上登记的是十四万元整的金额，没有二十一万的。”

责任编辑：杨雅琳(EN051)

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