杭州的李女士跟丈夫点了一份外卖，说是在叉烧饭里发现了塑料纸，心里很不舒服。店家表示，看塑料纸的颜色，来源还不好说。

　　李女士：“4月7号我们要吃晚饭，点了一个卤派三叔的外卖，是叉烧饭。”

　　李女士的丈夫：“挖那米饭的时候，挖出来一个白色的东西，反光的，我定睛一看，就发现是个异物，是个塑料，内心是觉得比较恶心的。”

　　李女士点的是蜜汁叉烧套餐和香肠，一共花了30块7毛钱。她说，米饭里的塑料物，一部分白色一部分是透明的，长约5厘米，形状不规则，还好丈夫发现及时，没有吃下去。

　　李女士的丈夫：“那个塑料纸就是像封口撕下来的那种残余，应该是他们米袋子撕出来的东西，我们诉求就是按照食品安全法，退一赔十，不足一千按一千赔，他们就是说给我退款。”

　　这家卤派三叔餐馆开在杭州大厦501商场里面，对接此事的杨店长不在，店员帮忙打了电话。杨店长说，店里的大米在拆封过程中，不会产生这种带白色的塑料纸。店员也拿出一袋大米放在取餐口，可以看到，塑料包装袋是绿色加透明的，袋口有拆线痕迹。

　　卤派三叔杭州大厦501店 杨店长：“我们的大米包装的话，是没有使用剪刀剪口的，大米外面一层包装纸的话是绿色的，不是白色的。如果说确定是我们家存在的问题的话，那我们肯定不会推卸这个责任。但是这个事情确实是已经到了，就是顾客在家里面，就是这个过程发生的事情，我们不能确保这个事情到底是哪个环节出的问题， 所以我们只能站在服务的角度，把这一餐钱退给他。”

　　记者也向杨店长询问送餐包装袋等等有没有可能性。他否认了这方面的情况。李女士和丈夫坚持要求店家赔偿一千块钱，双方没有谈拢。夫妻俩打算把问题反映到市场监管部门。