近段时间来，不断有市民向柳州市政府热线12345反映，称城中区解放南路1号的中侨地王大厦楼下，不知何人在人行道和车道之间设置了一道隔离铁链，经常绊倒路人。在政府热线的紧追下，有关部门已于4月18日下午将这些铁链拆除。

　　脚稍抬得矮一些就被绊

　　据附近一家店铺的经营者潘女士说，这些铁链大约是在去年7月安装的。她每天到店里上班，在路边停放好电动车后，总是要小心翼翼跨过这道铁链才能到店里。去年12月的一天，她因手上拿有东西，在跨过铁链时，因左腿抬得稍矮一些，就被那道铁链绊了一跤摔伤，左膝盖髌骨断了3截，做手术打了两根钢钉，住院9天并休养了一个多月，现在靠拄着拐杖才能出门。

如没有警戒线，这些细铁链的确很不显眼。（政府热线供图）

　　今年4月17日，一名男性市民在路经此处时，也不慎被这道隔离铁链绊倒在地流血受伤。凑巧，当时潘女士正好也在现场看到了这一幕，她还和周边的群众一道向那名伤者提供了帮助，帮他报了警，还向政府热线反映了此事。

　　设置铁链原为遏制违停

　　据了解，有关地王大厦南侧人行道上设置隔离铁链绊倒行人的问题，此前曾有多名市民向柳州市政府热线反映过。政府热线也曾多次转交给相关城区及部门处理。

　　据相关部门回复政府热线称，设置那些隔离铁链，原是为了遏制车辆进入人行道内违停的，在接到政府热线转办的投诉后，相关部门已对该处的隔离铁链涂了显眼的色漆、拉起了警戒线，强化了提醒警示，以预防行人不注意被绊倒。

　　然而，此后，问题并未得到解决，依然有类似的市民被绊倒事件发生。而且一个多月后，该处人行道上就施划了电动车停车位、允许电动车进入停车位停放。这些原本用作防止电动车驶上人行道的铁链，除了作为“暗器”伤人，已没有任何作用。

　　记者采访时，附近一家店铺的经营者说，这里人流密集，路边又停满电动车，行人被遮挡住视线，想走上人行道时稍不注意就很容易被那些铁链绊倒。他已见过多起行人被绊倒事件了。

　　政府热线紧追整改结果

　　4月17日，政府热线再次将情况转交城中区，要求进行处理。4月18日，城中区政府作出了回复，表示将尽快拆除该处铁链、彻底消除隐患。

　　4月21日，记者从城中区城管执法局了解到，该局已于4月18日下午将这些铁链拆除了。

　　4月21日，记者现场看到铁链已经被拆除。今报记者许洁琳 摄

　　律师认为管理单位应担责

　　4月28日，记者再次联系了伤者潘女士。潘说，去年12月被绊倒摔伤后，她曾问过好几个单位和部门，但都没有人站出来“认领”这些绊人的隔离铁链，她至今都不知该找哪个单位维权。

　　为此，记者咨询了广西圣泰律师事务所律师周瑞体。

　　据周律师介绍，从该案例来看，铁链是安装在公共人行道的隔离桩上的。公共场所的公共设施造成行人伤害，属于特殊侵权纠纷。应由安装的部门和管理单位承担责任，如果安装和管理为同一部门，则由该部门承担责任。伤者可收集能够证明损害事实和致害原因的证据材料，通过法律途径维权索赔。