双方沟通现场供图

　　云南网讯（记者赵岗实习生朱啟红）近日，昆明市五华区龙翔街道办事处接到居民投诉，位于菱角塘路448号的菱角塘幼儿园楼顶存在违章搭建板房，龙翔办事处网格员到现场勘查后，决定启动“接诉即办”网格化管理工作机制，责令幼儿园相关负责人立即拆除。

待拆除的楼顶违建供图

　　同时，网格员了解到，位于菱角塘路448号的幼儿园是由菱角塘幼儿园与昆明医科大学幼儿园合作办学。

　　期间，该园在楼顶违章搭建约500余平米的活动板房，2021年8月底，双方解除合作关系，昆明医科大学幼儿园已搬至五华西北片区。

　　菱角塘幼儿园以违章搭建板房是由昆明医科大学幼儿园搭建为由，要求网格员联系其来进行拆除。

　　经办事处网格化管理办公室牵头，双方现场展开协商，但双方就拆除事宜未达成一致，违章拆除工作无法顺利推进。

　　面对上述情况，网格员在龙翔街道党工委和龙翔街道办事处的领导下，多次组织2家幼儿园负责人召开协调会，期间又分别与双方负责人反复沟通。

　　经过努力协调，昆明医科大学幼儿园愿意承担起违章建筑拆除责任。11月3日上午9时，龙翔街道城管执法中队、龙翔网格化管理办公室工作人员、菱角塘幼儿园负责人、昆明医科大学幼儿园负责人、拆除施工方负责人共同到现场，启动拆除工作。

　　截至11月5日16时，菱角塘幼儿园楼顶的违章搭建板房已全部拆除完毕。

　　龙翔街道顺应辖区居民民情民意民心之所向，社会热点难点矛盾点之所在，满足市民多元化利益诉求，坚持拿出绣花功夫解决群众诉求。

　　下一步龙翔网格化管理办公室将继续做好“接诉即办”工作，进一步加大对违法建设的管控力度。同时还将结合居民诉求反映的问题进行分析研判，问题靠前解决，真正做到“民有所呼，我有所应”。