贾跃亭不再担任乐视总经理,拿到牌照的易到有救吗?

贾跃亭不再担任乐视总经理,拿到牌照的易到有救吗?
2017-05-25 15:14:51 童济仁汽车评论
贾跃亭不再担任乐视总经理,拿到牌照的易到有救吗?

5月21日,乐视公告了一则重要的组织调整文件,由梁军接棒贾跃亭担任总经理,而贾跃亭则专职乐视网董事长。似乎,乐视的每一次动作都能掀起一场舆论热潮,解读类文章接踵而至,包括乐视造车,包括入股易到。

而这一次,从贾跃亭的发言中,起码品出了这样一条消息:风波不息的易到已经进入了快速成长期,而且不需要太多资金,接下来一两个月之内会有比较大的提升。易到的翻转或将成为乐视触底之后的第一个反弹信号,而这大概是易到拿到运营牌照以来最好的消息了。

童济仁汽车评论 编辑丨吴邪

▎易到用车的乌托邦之梦

论说“网约车”的先驱者,易到用车当仁不让。七年前,周航二次创业,国内最早的共享出行平台——易到用车自此诞生。起码,在最初的三年里,易到用车是以拓荒者的身份决绝地出现在公众面前。那个时候,智能手机刚刚普及,App还是一个“新词”,连移动支付还处于萌芽阶段,易到用车免不了一丝生不逢时的悲壮色彩。即使与政策相抗衡,也只是易到一家在战斗。

没有资本狂潮的野蛮侵扰,也没有同行竞争的生死逃亡,周航安心地践行着自己“小而美”的乌托邦之梦。所以,易到用车自初生起,定位就高于普通的出租车,抑或市井黑车,司机应该是手戴白手套,谈吐温文尔雅的礼士形象,目标客户也应该是高收入群体。

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初衷自此,易到用车最核心的市场也是由企业用户支撑起来的。但这同时,也为易到用车之后的作为制造了掣肘。企业用户不在乎打折券多少,而看重服务如何,是否准时到达,所以,易到用车为此量身推出了预订功能。

如果有企业用户预订了中午11点的用车,为了确保司机可以准时到达,易到一般从上午9点至下午1点都不会给同一司机派单,很显然,“服务最优”的原则与“效率最优”往往是矛盾的。而在之后向低端市场的扩张中,易到始终难以扭转这种思维,“司机少+难打车”很容易被裹入恶性循环。

“宁可面西而死,也绝不往东而生”,周航怀抱着理想主义,却不幸在资本之恶的现实中淋上一头冷水,拒绝股份换融资,对补贴大战嗤之以鼻,大概是显而易见的例证。

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▎补贴大战的“恶”之原罪?

2012年,滴滴、快的先后进军网约车市场,但彼时的共享出行市场仍是一片安详。转折点发生在2014年,资本狂潮开始涌入这一创业风口,腾讯和中信产业基金以1亿美金入股滴滴,资本融资节奏提速,“烧钱大战”风雨欲来。在不愿加入补贴之战的易到用车看来,资本“恶”的一面也就呼之欲出了。

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融资补贴,一方面,为了培养用户手机打车+移动支付的消费习惯,另一方面,也是为了催熟网约车市场,争夺流量入口的份额。简单、粗暴,甚至于有些低级,但这样的竞争模式却“接地气”,又直接有效,所谓的服务质量在漫天飘落的打折券面前分文不值。这一步,周航选择了保守,易到用车也丧失了进入核心竞争圈的先驱者优势。

不愿打价格战,认为价格战换不回核心竞争力,换不回司机的忠诚度,希望网约车走向高端服务。待网约车降温,相关政策介入之后,市场走势似乎又回归到了周航最初的看法上来,但资本疯狂的年代,是不允许理想之花盛开的。毕竟,连生存都成了问题,何来的乌托邦之梦?

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▎乐视:易到的救世主,还是接盘侠?

易到需要找到一座资本靠山了。

2014年是一道分水岭,滴滴、快的的野蛮扩张,将易到彻底甩在了身后。传闻中,百度投资易到的消息黄了之后,易到在资本的泥淖中越陷越深。挨到2015年,周航彻底明白了一个道理,这终究是一场钱的战争,易到需要新的投资人了。

2015年10月,易到接受了来自乐视的7亿美元投资,代价是贡献出70%的股权。自此,新易到成为“乐视+携程+管理层”的股权模式,其中,乐视占据了绝对控股股东的位置。

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激进的乐视与保守的易到就这样走在了一起,但最初的“疗伤效果”还是立竿见影的。易到发起了一场延续数月的“充一百返一百”的营销活动,消费者的热情被点燃,易到也重新走回了网约车资本竞备的快车道上,最终累积的现金池金额高达60亿,但也预示着易到要拿出60亿补贴用户,这好比一颗悄然膨胀的定时炸弹。

危机还是发生了,有人说,是乐视的资金链问题波及了易到。

▎掩不住的负面消息,易到路在何方?

司机提不了现,用户叫不到车,充入的钱退不了款,连人工客服也取消了,从2016年底,易到的负面消息就频频见诸报端。一直到2017年4月17日,创始人周航的一封公开信将易到的资金问题推向了风口浪尖。之后,和诸多创始人与股东们的“口水仗”剧本一样,矛盾激化了。4月20日,创始人团队纷纷离职,易到进入“后周航时代”。

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5月8日,易到终于获得了由北京市交通委颁发的《网络预约出租车汽车经营许可证》,认证了易到经营网约车线上服务的能力,此证一出,全国通行。这一天,在乐视掌门人贾跃亭的微博中称之为“历史转折”。但碰巧的是,也是在5月8日这一天,易到被中消协约谈,要求尽快整改。喜忧参半的易到,仍在风雨飘摇的困境中蹒跚前行。

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5月21日,乐视进行了战略大调整,贾跃亭不再担任总经理,而专司董事长一职。乐视之前的三大体系(上市体系、非上市体系、汽车体系),将会调整为两大体系(上市体系和汽车体系),而贾跃亭也将会把更多的精力放在汽车业务上来。易到汽车作为乐视汽车生态的重要一环,或将成为触底反弹的第一个信号。

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当然,易到的未来之路是否顺利,暂且留存一个问号。但就“网约车”政策的导向而言,易到原先“高品质服务”的高端定位与“网约车新政”的要求有契合之处。而且,网约车市场正在“退烧”,烧钱补贴之战暂时停息,如何盈利成为主旋律,疲于资本压迫的易到似乎可以缓一口气了。但冰冷严酷的事实是,滴滴与快的合并,后又吃下Uber,市场份额已经超过了80%,大局已定,易到的翻盘点几乎不存在。

▎思考:保守与激进的对撞

易到与乐视,一家保守,一家激进,偏偏走在了一起,最终有融合,也有难以调和的对撞。其中的一些思考,是具有警示意义的。

1、天下武功,唯快不破,易到最初的落后败于过分的保守。互联网不同于传统制造业,快速响应,是第一法则。虽然烧钱补贴的做法粗放而幼稚,但确实直接又有效,硬是“烧”出了一个“网约车”市场。易到在补贴大战初期的不作为,丧失了抢占市场份额的先机,拓荒者被淘汰,令人不胜唏嘘。

2、激进的乐视甚至于有一些狼性元素在其中,但又过于激进,以至于资源和管理跟不上,核心的资金链断裂,负面消息和质疑声不断。融创中国150亿救场之后,乐视的战线也在收缩之中,后期调整将成为乐视的主要任务。

保守与激进,似乎是硬币的AB两面,于初创的企业而言,在不同的发展阶段应该有不同的选择,这是一门学问,但无论如何,砥砺前行,初心勿忘。

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