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物业更换前出现空档期 业主联合反映物业“不干事”

物业更换前出现空档期 业主联合反映物业“不干事”
2021年01月22日 22:16 新浪网 作者 南宁广播电视台_新闻夜班

  这几天,家住在鑫利华花城小区的业主向我们夜班热线2693777爆料,说小区的物业公司准备到期要更换了,却开始撒手不管整个小区的环境卫生,导致小区出现了各种脏乱差,这新物业公司还没有完全交接好工作,原物业不仅继续收费,还整天不干事,这让业主们非常闹心,到底是怎么一回事?

  昨天上午,记者来到鑫利华花城小区,几位业主代表就开始向记者倒苦水。业主杨先生说,自从现有的物业公司准备撤出,小区的垃圾、车辆停放、下水道堵塞,都没有物业人员来管理,就在物业办公室不远的草坪上,到处都是下水道冒出来的污水,十几天来一直都没有处理好。

  鑫利华花城小区业主  许先生

  这里有十来天的化粪池啊,它们堵了,老是冒粪水,臭熏熏的。但是跟物业说,他们说部分业主欠费为由不清理,令得周围邻居臭气熏天,很难受。跟物业反映了他们就推诿,他说解聘到时间了,他(物业)不理。

  记者了解到,鑫利华花城小区现在的物业公司是深圳新洲城物业公司,他们是小区聘请的物业公司,经营性质是包干经营模式,承担自负盈亏的责任。该物业公司以收取小高层0.99元每平方米或无电梯楼房0.66元的收费形式进行经营。自从该物业公司被业主解聘后,就以部分业主欠费为由减少部分服务项目。在小区的物业公告栏上,记者看到物业公司贴出的一份《关于更换物业导致我司无法正常提供物业服务工作的提醒》。

  鑫利华花城小区业主  吴老师

  物业法它是有这一条,新物业没有到之前,他继续工作。但是他收了我们的钱,又不工作,你叫我们怎么办?

  为了消除小区出现的脏乱差现象,部分业主代表联合起来,自己清理疏通下水道,但是由于技术不够专业,下水道堵塞的问题没有得到有效解决。为了解决小区的问题,热心业主与业委会,找到了社区领导协调物业公司,经过三方协调,同意维修电梯、疏通下水道等,需要动用小区公共收益支出。于是在1月19日,小区业主委员会向物业公司发出了申请使用公共收益资金维修小区公共设施的函,但是物业公司拒绝签收这份函。

  鑫利华花城小区业主  吴老师

  但是我们现在要动用公共维修资金,后来叫物业签字,那天我们几个人堵住物业经理,物业经理说可以,拿你的报告前台就可以了。我们前天拿去,他们不收,两天、三天过去了,都没有人签收,也没有人给个明确的说法我们。

  为了进一步了解情况,今天上午,记者和业主代表来到了物业办公室,工作人员对业主们的咨询闭口不答。

  记者、业主咨询物业

  收那个钱,你们可以动用,干嘛都不去修啊?那个电梯,三四栋电梯,十几天了,污水在那里流,你们物业公司只是在这里收钱的啊?都不回答话啊?美女你刚才不是说什么很大声吗我现在不管谁大声,起码要先解决污水的问题啊,每天都那么臭,经理躲起来干嘛呢?

  在现场,工作人员告诉记者,经理去开会了,不方便回答记者的问题。随后,业主陪同记者找到了物业工程维修部的一名工作人员,向他了解污水反冒地面该怎么处理?

  物业工程部工作人员

  污水横流现在是什么情况?没有,你们去找领导,我又不算领导。(那你现在还在这里上班吗?)我们现在只是等住他们新的物业来接手,新的物业来接手,我们等物业来交接。(现在这些都不用管了是吗?)没有啊,你要找我们领导来讲。

  业主们表示,现在新物业还没有交接,但是旧物业却甩手不管。随后,记者来到秀安路社区了解情况,工作人员介绍,关于小区和物业的问题,他们已经召集业主代表、业委会还有物业负责人多次协调,但是都没有结果,现在还在协调处理中,对于小区面临的各种问题后续会如何处理,我们新闻夜班也会持续关注。

  记者:陈书钦  余俊礼  

  编辑:陈雅雯

  审核:王玲 僧小

  来源:新闻夜班

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