“多亏了邮储银行，不然我的养老钱都要被骗走啦!”回忆起差点受骗的来龙去脉，张奶奶仍心有余悸。近日，邮储银行黄石市分行在为客户张奶奶办理柜面业务时成功识别并堵拦截一起电信诈骗案件，使张奶奶避免了2万元的经济损失，并为公安机关侦查诈骗案件提供了有力线索。

　　4月26日16时，张奶奶到邮储银行黄石市分行营业部办理2万元汇款业务。当被问到是否认识对方时，张奶奶露出了紧张的神情。网点柜员敏锐地察觉到异常，立即告知营业主管前来核实情况。主管在征得张奶奶的许可后，查阅了其与汇款对象的聊天记录，发现有“让银行人员帮你重新设置密码”、“保密工作做好，办理好出来到外面发短信”等信息，并要求张奶奶汇款2万元至指定账户，工作人员立刻意识到，张奶奶遇到了电信诈骗。

　　“对方说我犯了法，必须汇款给某某区公安，不汇就将我抓走，如果告诉第三人，涉嫌泄露国家机密加重罪行。”张奶奶情绪非常激动，表示因受到恐吓，精神高度紧张，每晚都无法入睡。

　　邮储银行的工作人员立即安抚老人情绪，并对其宣传防诈骗知识，同时立即拨打报警电话并联系老人儿子，劝阻老人汇款。通过警银合作，成功拦截次起电信诈骗。“下次再接到这种电话，我再也不会相信啦!”张奶奶对邮储银行的工作人员不住道谢。

　　邮储银行黄石市分行营业部的员工还贴心为张奶奶安装了“国家反诈中心”APP，帮助老人及时识别电信诈骗信息，避免后续再次被骗。据网点负责人介绍，一直以来，邮储银行黄石市分行积极承担国有大行责任，在日常工作中，做到对客户多一份关心，多一份细心询问，帮助客户牢牢守住钱袋子，坚决不给不法分子可乘之机。

　　来源：邮储银行黄石市分行 关政荣