1月12日，浙江汽车企业创新高峰论坛鍳2017年度风云汽车颁奖盛典在杭州天元大厦举行，本次峰会以“新时代、新发展、新力量”为主题，车点点王华受邀参加，就“新零售下互联网+汽车的创新之道”这个议题与各位大咖进行现场论道。

以下内容根据王华现场实录整理。

记者：现在都在讲新零售，您是如何看待新零售呢?

王华：我理解的新零售一方面是从”零售”本身出发，核心就是“如何把这个产品卖给消费者”;另一方面，“新”，我以一个消费者角度去理解，就是通过互联网的一些工具，大数据以及营销手段，让零售这件事儿变得更加有效率，从生产端和后续的零售进行更加紧密的结合，使得产品更加贴近消费者需求。

车点点2014年成立，通过线上App、微信等载体为用户提供洗车养车、道路救援、违章查询等车主服务，通过遍布全国的服务网络为车主提供更便利高效的汽车服务。截止至今，已服务超过1800万车主用户，与此同时，车点点深耕B端市场，与银行、保险公司、运营商等近200家大B端企业进行洗车、救援项目的服务输出，与京东、嘀嗒拼车、58、易车、去哪儿等互联网平台进行福利输送。

记者：互联网+汽车后市场纷纷倒下的背景下，车点点依然挺立，您认为咱们的优势在哪里?

王华：车点点拥有覆盖全国的服务网络，合作了全国35000家合作门店，通过互联网工具服务全国2亿左右的私家车主，门店的服务网络不是单纯35000家这个数字，车点点一直在做的事情就是构建线下网络的服务生态，因为光有庞大的线下服务门店这一件事情是不够的，有足够多的用户、足够多的订单才能保证这个生态的稳健发展。这是车点点一个比较核心的竞争力。

记者：您是如何看待“互联网+汽车”?

王华：我一直认为互联网是汽车生态里的一个工具，与洗车店的水、加油站的油一样，无非是在原有的行业里面怎样把互联网的工具作用发挥好。通过大数据来看，车点点的用户群总体的年龄段会略高一些，消费能力也较高。

车点点一直是一个服务车主的工具，我们通过对“车主生活”的线上线下场景进行深度探究，对用户痛点进行深度剖析，推出了20分钟急速救援、车主自媒体、车主福利等服务，并且会针对不同用户群、不同的消费能力，为车主进行定制化的服务。车点点一直希望能够为车主找到更多的优惠，让他们未来真有一天可以实现免费洗车。