2018年，告别PPT，走向量产交付的造车新势力，又进入新一轮的“高光”时刻。

然而，在部分新势力车企迟迟未能“如约”兑现交付，另一波新势力车企还停留在“概念车”阶段时，业内和公众再度对诸多新势力车企产生了质疑。在质疑声中，有人跑去美国敲钟了，也有人潜心打磨产品，低调铺设渠道，开始实施运营闭环。　　威马汽车，显然属于后者。

打破“高价格”，力做“国民车”

不久前，威马汽车正式对外公布了旗下EX5量产车型的售价。据了解，以北京地区为例，按照2018年国家新能源补贴标准，去除国家和地方补贴后，威马EX5的售价区间为11.23万元-16.48万元。

作为一款纯电动SUV产品，在同级产品售价普遍“偏高”的情况下，威马EX5的终端售价与普通燃油版车型近乎一致，这使其在同级车型中具有一定价格优势。据威马汽车官方介绍，威马EX5“较低”的售价，与其在产品层面采取的普惠性原则有密切关系。　　而就产品力而言，威马EX5在电池管理、电池安全和续航里程方面，均有出色的表现。　　首先，在纯电动汽车最核心的电池方面，威马EX5全系采用了VDA高能量密度方形电芯，电池包系统能量密度均超过140Wh/kg，有着机械特性好 结构刚度高的特点；体积利用率高，便于提升系统能量密度；电芯内阻小，充放特性可以做的很好；热管理系统便于设计，易于标准化和通用化；系统单体数量少，失效风险降低，BMS易于管理，成本优化；便于后期梯次利用和回收等优势。

在产品配置上，威马EX5全系标配6.6kW车载充电器，选配6.6kW双向车载充电器。另外，为了保障电池的安全性，其搭载了IP67防护安全级别电池组、电池碰撞强制断电保护系统、高温冷却系统等电池安全保障系统。

在续航里程方面，威马EX5提供300、400、500三个续航里程车型，用户可根据自身用车需求，选择不同的续航里程版本。

另据威马汽车官方透露，威马EX5目前的主推车型是EX5 400版本。而综合该车型在终端售价、电池等级、安全和智能配置来看，其在同级产品中竞争力较为明显。　　相较于蔚来、前途等新势力车企以高端产品切入纯电动乘用车市场，威马这一“普惠性”做法，也极为符合其对“国民车”的定义。

打破传统4S运营模式，建立新零售

在销售渠道上，威马汽车打破了传统4S运营模式，而采取新4S体系。目前，威马所采取的新4S体系包括：威马体验馆Space、威马用户中心Store、威马服务之家Station、威马E站Spot。　　与传统4S运营模式相比，威马的新4S体系最大的变化之处在于，从之前一味的扩大覆盖面积，到精准根据不同区域提供不同服务，按需整合销售资源，以便让资源得到更好利用。与此同时，其还以客户需求为出发点，通过多维数据和精准算法决定服务的覆盖面和提供何种服务，以满足不同地区用户的差异化需求，进而提升服务效率和用户感受。

此外，在渠道模式上，威马汽车采取智行合伙人策略。与传统4S店模式相比，这一合作模式使得品牌对销售渠道由过去自上而下的管理模式，改为横向的合伙人模式，更易于调动合伙人的社会资源，将渠道更高效的利用起来。目前，威马汽车在全国15个城市拥有16家网点覆盖，预计到今年年底之前，还将完成十余个智行合伙人网点，并投入运营。值得一提的是，在新零售模式上，威马汽车采取的是沉浸式场景化体验和个性化定制体验相结合的策略。其中，个性化体验包括个性化接待、个性化试驾、个性化交车，以及C2M车辆定制等。与传统零售相比，这种新零售模式节省了无效的范围覆盖，让资源得到更有效的利用。

打破“有条件”的服务，树立“无忧”的用车体验

在服务层面，日前，威马推出“666先锋服务计划”，该服务以“6大车主基本权益、6大充电解决方案、6大先锋服务特色”为基本理念，旨在为用户提供全场景、全时段的便捷服务。　　其中，在车主基本权益服务方面，威马汽车提供的服务涵盖了终身免费保修、新车免费首保、终身免费无限流量、Always On云端免费专线、免费充电桩私享服务、7x24小时终身救援保障等6大基本权益。这6大车主基本权益，基本覆盖了用户用车生活的全部场景。与其他新势力车企所提供的“套餐式服务”和“一万定金终身质保”等“有条件”的服务相比，威马在用户基本权益方面做到了同类型产品普惠性最高，这就为消费者提供了无后顾之忧的用车体验。另外，在纯电动车用户经常用到的充电服务方面，威马汽车提供了家用充电、应急充电、随车充电、威马网点充电、公用充电、首年免费充电等服务。这种高于同类智能电动车的充电服务计划，不仅显示了威马对充电系统的信心和过硬的基础设施建设，且为消费者提供了多样化和便利性的充电感受，有助于其在驾乘过程中打消对电能补给的顾虑。　　与此同时，威马还提供6大先锋特色服务，如5秒一键速检、AR用车指南、精准预约保养、维修服务等。这些特色服务的加入，宣告了威马汽车旨在以智能化、个性化的方式，为用户打造极致的服务体验。　　综合来看，“666先锋服务计划”的推出，使得威马汽车在普惠性的基础上，能够为客户提供更具便捷性、智能化和个性化的服务体验。这一服务体验的深入实施，无疑将有利于培养用户口碑和消费者忠诚度。　　当前，在能源结构变革和汽车智能化发展不断进步的环境下，诸多新势力车企的到来，使得汽车圈不乏激进和冒险主义者。而威马汽车自诞生以来，始终坚守产品为王，服务至上的原则，低调行事。如今，其首款量产车型威马EX5已然上市，凭借极具竞争力的售价，很有可能扭转当前消费者对纯电动产品售价偏高的认知。　　此外，威马汽车从产品到渠道再到服务层面，所打造的运营闭环，不仅打破诸多传统模式下的弊端，还创立了全新的产品格局和用户体验。　　威马汽车在以上领域所取得的成绩，使其在新势力车企中能够站稳脚跟，并很有可能成为后来者学习的对象。据了解，威马EX5今年9月底开始将进入陆续交付阶段，希望威马交付顺利，并持续为中国消费者带来令人惊喜的产品。

来源：盖世汽车每日速递