西江日报记者 黄有剑

　　8月5日，记者收到端州区星湖名郡小区业主朱先生求助，他家房屋渗水长达13年，一直没有得到妥善解决，无奈之下，他选择拒交物业管理费。但最近，物业通知朱先生，就拖欠物业费一事，准备向法院起诉他。

　　记者来到星湖名郡七星苑13栋朱先生家里看到，客厅、餐厅、卧室墙体都有明显的渗水痕迹，部分墙体墙灰已经鼓起或脱落。在客厅，一条L形状的细裂缝，几乎贯穿整面电视墙。在主人房飘窗及梳妆台上方的位置，由于渗水已久，部分墙体及天花板已变得乌黑。主人房床头右边的墙体上，亦因渗水长满了黑点且透着水雾，记者现场轻轻用手指抹了一下，墙面上就出现了浑浊的水珠。记者随后到其房屋外面查看，其房子外墙亦有渗水、墙灰脱落等痕迹。

　　朱先生家所在的楼房共4层，他住在2楼，共120多平方。朱先生说，2007年，他在星湖名郡买下这套房，2009年装修入住，不到半年，就发现房子出现渗水情况，部分墙体甚至出现了裂缝。朱先生立即向开发商肇庆星湖名郡房地产开发有限公司反映。

　　“刚开始，开发商说委托下属物业公司解决。物业也曾派人到楼上住户家，对阳台做了施工，但我家里的渗水问题还是没有解决。后来，物业说这个不归他们管。再后来，开发商跟物业都不理。这么多年来，我多次上门寻求解决问题，也找过街道和社区，但都没有得到妥善处理。”朱先生告诉记者。

　　随后，记者跟随在朱先生，见到了肇庆星湖名郡物业服务有限公司客服中心的朱经理。在一个多小时的协商中，朱经理反复强调，此事不归物业管、房屋漏水超过保质期、装修时业主可能改变墙体结构等。

　　记者了解到，因房子漏水问题长期没有得到解决，朱先生选择以不交物业费的方式抗争。根据物业提供的信息，从2010年至2022年，朱先生应交的物业管理费为1.5万元左右。物业打算通过法院起诉解决。

　　“我们本着息事宁人、慢慢协商的态度，希望事情得到解决，但没想到一拖就是13年。如今发展商早已经撤离肇庆，物业公司又不认账，问题没解决还可能换来被起诉的命运。”朱先生表示很无奈。

　　记者随后咨询了广东端庆律师事务所律师何成亮。他表示，“房屋漏水如果是工程质量问题，在保质期内可要求开发商处理好，或直接起诉开发商。作为物业，有义务配合好朱先生与开发商沟通协调解决问题。同时，房屋渗水与拒交物业费是两个不同法律关系，业主不能因房屋渗水而拒交物业费。”

　　“对已过了房屋漏水保质期的情况，如果业主多年来一直在投诉反映，长期延续主张而未能解决，亦有可能打赢这场官司。”何成亮表示。