新浪汽车>汽车看点>自媒体>正文

喜提宝马,新车开出门店四公里空调不制冷!阳江这位车主要求....

喜提宝马,新车开出门店四公里空调不制冷!阳江这位车主要求....
2019-12-06 18:03:15 阳江日报

近日,市民王先生致电日报君反映,称数月前他在我市一家宝马汽车专卖店花费43万余元购买了一辆宝马X3汽车,然而他在提车当天,把车开出门店后,走了约4公里路程,却发现新车空调不制冷。为此,王先生就所购新车出现瑕疵问题多次与车行交涉,并提出赔偿诉求。

喜提宝马,新车开出门店四公里空调不制冷!阳江这位车主要求....

12月4日下午4时许,王先生向记者讲述了他的消费经历。他于8月17日在位于阳东区东城镇的一家宝马专卖店提取新车。开着新车上路,当发现车辆空调不制冷后,他立即向车行的销售人员反映问题,并约定于8月21日将涉事车辆开回车行维修。9月3日,经过一次维修后,该车又一次出现空调不制冷的问题。于是,王先生又将车辆开回店内处理。

“买新车本是件喜事,没想到现在反添了许多愁。”王先生说,有一次他到店里看到他所购买的车辆仪表台等位置被“拆解”,虽说是维修之需,但他不能接受自己开了不到一个月的新车被拆开来维修,同时担心被“拆解”过的车辆密封性不及出厂标准,“有点心疼”。

喜提宝马,新车开出门店四公里空调不制冷!阳江这位车主要求....

(网络图)

为此,王先生向该车行提出赔偿诉求▼

车行全额退还购车款438800元及资金占用期间(贷款)所产生的银行利息,由车行收回涉事车辆;

或者,车行无偿为王先生更换与涉事车辆同款同型号的汽车;

又或者,车行无偿维修涉事车辆并向王先生支付10万元赔偿金,他接受涉事车辆。

除此之外,王先生还提出,在换车期间,由车行无偿为他提供代步车直至投诉事宜处理完毕,而且还需承担他因此产生的误工费、交通费等维权费用和精神损失费2万元。

截至目前,

王先生就车辆问题与车行交涉多次,

但其提出的赔偿诉求一直未得到解决。

记者了解到,期间市市场监督管理局阳东分局东城市场监督管理所就此事,联系双方调解过两次。第一次调解时,面对王先生的诉求,车行表示为王先生“提供两年车辆保养或增加一年的车辆保修服务”。最终,双方因未达成一致意见而终止调解。第二次调解即在12月4日,双方达成暂时的调解协议,即车行一方将王先生的诉求向其公司上层反映,即日起3日内对是否满足王先生所提出的赔偿诉求予以答复。

12月5日,记者来到上述宝马汽车专卖店。该店周姓市场经理告诉记者,经检修,王先生所购买的车辆由于蒸发器出现漏雪种的情况而导致空调不制冷,并于9月22日由专业技术人员维修完毕,但车主王先生拒绝提车。目前涉事车辆仍在该车行保管。

来源 | 阳江日报(陈海涛)

图片 | 网络

编辑 | 何朋键

新浪汽车公众号
新浪汽车公众号

更多汽车资讯,涨知识赢好礼扫描二维码关注(auto_sina)

购车完全指南

更多

汽车黑科技

更多

最新图集

更多

最新视频

更多

车型推荐

换一批

车型排行

更多

推荐阅读

联合制作

热门搜索

更多

新浪扶翼

行业专区