“小纠纷不出村、大纠纷不出镇;无民转刑案件、无群体性上访。”这是盈江县司法局弄璋镇司法所所长、弄璋镇人民调解委员会主任、弄璋村驻村第一书记哏天龙多年来的工作目标。

　　哏天龙从2006年

　　从事调解工作以来

　　调处各类矛盾纠纷300多件

　　调解成功率达98%

　　全镇无一件民事纠纷转为刑事案件

　　哏天龙（中）在调解纠纷

　　14年扎根基层解纠纷

　　14年来，哏天龙认真做好矛盾纠纷排查调处工作，不断提高调解工作的质量和效率，进一步规范调解工作的各项制度，通过努力，弄璋镇做到了小纠纷不出村、大纠纷不出镇;无民转刑案件、无群体性上访。

　　2019年5月26日，邵某某来到弄璋镇调解委员会反映，2018年1月30日，他在彭氏养殖场做活，不小心被抽水机水泵绞伤右手，要求养殖场赔偿各种费用，邵某某私下协商多次未果。

　　由于彭氏养殖场股东人员多，一时召集在一起非常难，若不赔偿，群众又不满。接到反映后，哏天龙立即组织相关人员到养殖场调查。由于养殖场股东人员都是外地人，无法全部召集在一起协商，只能通过电话方式逐一联系，最终同意调解。

　　经调解，彭氏养殖场同意支付各种费用25328元。邵某某家人感动地说：“如果没有哏主任的帮忙，真不知道该怎么办。”

　　只要有群众来咨询、反映各种纠纷，哏天龙都以真心、细心、耐心一一解答，并认真宣传相关政策和法律法规，从而筑起了社会稳定的第一道防线。

　　调解多起死亡赔偿纠纷

　　死亡赔偿纠纷一般很难调解成功，一旦闹到法院，当事双方都免不了一场长时间的“拉锯战”。然而，哏天龙凭借着丰富的调解经验，成功调解了发生在辖区的多起死亡赔偿纠纷案件。

　　2019年5月26日，弄璋镇居民赵某某打电话向哏天龙反映，其丈夫潘某某在盈江县芒线大沟帮一家机电安装有限公司做工，不小心触电身亡，要求及时调解。

　　当时，赵某某情绪激动，如不及时调解，后果不堪设想。接到电话后，哏天龙及时向镇党委、政府汇报情况，镇党委、政府立即指派哏天龙和相关人员到县医院进行调解。

　　到达现场后，他们首先安抚双方当事人情绪，通过两天时间，最终达成协议，由公司方赔偿死者家属90万元。

　　2020年10月8日上午，弄璋镇中心小学发生学生在学校教学楼坠楼死亡事故。

　　事件发生后，学生家属和校方产生矛盾纠纷，多次调解无果。为此，哏天龙及时到学校开展调查。

　　经调查，学生家属认为，是在正常的教学中学生发生了意外事故，校方在发现意外的第一时间及时采取了有效的抢救措施，尽到了教师和学校应尽的义务和责任，但是学校在四楼楼顶平台未加装隔离栅栏，对此事故应承担相应责任。相关部门则认为，学生的遭遇属于意外事故，愿意配合妥善处理后事，协助办理学生保险理赔的相关手续。

　　经哏天龙的积极调解，当事双方于2020年10月12日进行调解，成功化解了该起矛盾纠纷。

　　14年来，哏天龙在人民调解工作岗位上，尽职尽责，为维护社会稳定、确保一方平安作出积极贡献。2018年，他被评为“云南省百佳人民调解员”。

　　编辑：沈云玉

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