5月10号,长春的马女士驾车出行时,车突然出现了抖动、打火打不着的现象,拖到修配厂检查时,维修人员发现,马女士车里的油有杂质,已经把车的油路、油嘴都腐蚀坏了。马女士回想了一下,觉得这跟前一天刚加的油有关系。
9号母亲节那天晚上,在皓月大路西环城那块霍林河加油站加的油,我从皓月大路回到前进大街我住那个小区,第二天一点左右出的门,行驶应该也就一站地左右车就不行了,突突,打火打不着了。
马女士说,由于车辆已经开不走了,她就联系了汽车修配厂,将车辆拖到了修配厂进行检查。
8个喷油嘴,高压油泵,汽油加的不好,里面杂质多,里面堵了,给堵烧了。
后备箱还有一个汽油泵。
记者
汽油泵也不行?
汽车修理厂 工作人员
对,这些全得换,油路整个系统基本上都坏了。
抽出的油像开卫(饮料)那个色,正常油是很清晰的,它这个就有点黄,粉了吧唧的,油的颜色都不对。说我这油里有杂质、有水,水和杂质把汽车腐蚀了,他说你先去找加油站吧,肯定是油有问题。
事情发生以后,马女士马上找到了加油的中国石油霍林河加油站,工作人员赶到了现场。
加油站的意思是同意给我换箱油,我本来最开始我寻思换箱油就好了呢,但是现在就涉及到油把我车零配件(坏了),车都已经不能正常行驶了。
那么事情是否如马女士所说呢?车辆不能正常行驶是否与加的油有关呢?带着疑问记者和马女士来到了中国石油霍林河加油站。刘站长告诉记者,此前,市场监管部门已经到加油站进行了调查。
长春市中国石油霍林河加油站
刘站长
她那天加完油之后是晚上八点到第二天,包括到现在,我这罐没有往里进油,这个油没动。
记者
是因为他们举报到市场监管部门后,咱们这个油枪就不动了?
长春市中国石油霍林河加油站
刘站长
当时出现问题之后,我这个罐的油就不动了,我一天加出去五六百台车,她之前的车、之后的车也没有任何问题。
记者
就她一台车出现了问题?
长春市中国石油霍林河加油站
刘站长
就她一台车有问题,我也想让你证明我这油有问题,你可以证明,只要我有问题,我负责这个责任。
刘站长告说,马女士加的油对应的储油罐最后一次集中加油是8号,而马女士加油是在9号晚上,在这之间,除了马女士的车以外,没有其它车辆出现类似情况,他们也将储油的视频和合格证都提供给了市场监管部门。
加油站的工作人员当着记者的面,将之前马女士加油的油枪打开,取了一部分汽油,汽油呈透明淡黄色,与马女士车里抽出来的汽油完全不同。
长春市中国石油霍林河加油站
刘站长
她这个油是正常油,但是我看到里面是有杂质。
记者
杂质是不是油里杂质?
长春市中国石油霍林河加油站
刘站长
我们油枪是有过滤的,油在这里(油罐)是不是得抽出来,我们叫解油泵,汽车里也有泵,泵如果抽杂质的时候,这里有杂质是不能抽出来的。
车主 马女士
修配厂说加油站里面有水就会腐蚀。
长春市中国石油霍林河加油站
刘站长
我认为不会,第二个事儿,造成腐蚀就是化学物质。
车主 马女士
那你说腐蚀为啥会变色?
长春市中国石油霍林河加油站
刘站长
找个上锈的铁桶加点油,慢慢会腐蚀。
车主 马女士
怎么能上锈呢?
双方针对油品质量问题存在争议,马女士也决定要对加的油进行检测。
车主 马女士
他们说他们的油没有问题,说能提供相关证据,我们就想找一个相关部门去检测一下,看这油品到底咋回事。
记者在长春市市场监督管理局绿园分局正阳市场监管所了解到,他们接到马女士的投诉后,相关工作人员马上到霍林河加油站进行了调查,接下来,他们会对商家和消费者进行调解再做下一步处理。
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