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抽中一辆汽车,奇瑞改了中奖者,谁能给个说法?

抽中一辆汽车,奇瑞改了中奖者,谁能给个说法?
2019-07-24 20:27:08 郑谊

汽车厂商利用官方微信渠道举办活动抽奖,相信不少人都见到过。其中的奖品有的是车模,有的是旅行机票,有的是各种纪念品。这种抽奖活动可以拉近厂商与消费者之间的距离,对产品的宣传也有很大的帮助。

但是最近我却得到了一个消费者的投诉,因为他参与了奇瑞汽车官方微信号举办的抽奖活动,抽中了一等大奖(瑞虎5X 三年使用权)但最终却被告知中奖无效。这是什么原因呢?

为了确保真实,本文将会用中奖者的微信昵称“书生”,代指中奖者。

抽中一辆汽车,奇瑞改了中奖者,谁能给个说法?

以下来自中奖者的口述

前段时间,我参加了一个奇瑞汽车官微搞的活动,助力前二十名可以得到一个孙悟空的手办,助力前100名可以抽取一名奇瑞新车的三年试驾权。我报着玩玩看的心情参与了下,参与的人很多,本来也没报什么希望。

7月19日上午十点抽奖开始,9点50就开始叫朋友一起准备抽奖试试运气,但是开始的几分钟不能抽奖,等到10点06我点抽奖了,显示抽中大奖。颇感意外,高兴的差点蹦起来,毕竟是抱着试一试的心态,没想到可以抽中大奖,赶紧跟朋友炫耀,说我抽中了大奖,但是大家都不相信,于是我截了图。也幸亏当时截了图,否则以后就说不清了。

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奇瑞官方活动,抽中大奖

截图如上,显示已经中了大奖,中奖人是我本人,微信昵称:书生。大奖为瑞虎5x HERI自动豪华版,三年免费试驾权。

在看到了中奖信息之后,几乎同时,也收到了奇瑞官方给我的祝贺信息,我以为大奖肯定是我的了。

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奇瑞官方商城发来获奖结果和祝贺信息

就在截图的同时,收到了官方发来的祝贺信息,下面还有官方400电话,当时觉得自己很幸运,同时又很感谢奇瑞汽车,给消费者这么好的福利。

欣喜之余我拨打了400电话,告知中了试驾权,但接线员却很吃惊的语气,表示并不知晓。挂掉电话大约10分钟左右,当我再次查看手机的时候,就发现获奖人已经不是我了,而是另一个头像,奇怪的是,它的姓名居然是乱码。

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中奖人突变,昵称是乱码,以为是系统故障

当我看到中奖人被替换掉的时候,心里觉得蹊跷。但又看到中奖人显示的名字是乱码,起初还以为是系统故障。

后来我再次拨打了400电话,对方依然表示不知情。7月24日,当我再次拨打400电话的时候,我说中奖人是我,并且我有截图,对方让我提交截图,然后就没有任何回复了。

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再次打开页面,获奖人“花落别家”!

中奖人出现了乱码之后不久,系统恢复了正常,中奖人不再显示是乱码了,而是一个叫做“花信1987”的朋友。

于是我开始怀疑奇瑞举办这次活动的真实性,到底是我获得了大奖,还是“花信1987”获得了大奖。“花信1987”是否确有其人?花信1987是否是奇瑞内定的获奖者?

关于这些问题,我曾经打400电话反映过,毕竟心里的落差很大,从中大奖,到一无所有。

但我毕竟是抱着一个试一下的心态参与这个活动的,本来也没有报任何获奖的希望。

但是400接线员的口气不好,我吃亏还受气,汽车可以不要,但我希望今后奇瑞不要在用类似的手段去欺骗消费者了。

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奇瑞官方活动,有什么猫腻?

整理了消费者口述之后,很明显奇瑞的活动确实存在猫腻。

1. 根本没有3年试驾权,只是一个噱头。

或许奇瑞说的大奖,只是一个噱头,靠它来吸引消费者的关注,并积极的参与活动。当他们发现系统真的评出了大奖,并且发给获奖者的时候,心里就慌了,赶忙更换了获奖者。

2. 大奖早已内定。

又或者是大奖早已经内定了,但是没有及时的告知活动方,活动方按照流程选出了最终获奖者,但又被重新取消了大奖资格。

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官方抽奖活动,靠谁来监督?

如今在网络化的时代,任何事情变得简单了。足不出户,就可以参加各种活动。但互联网时代,又容易让很多企业钻了诚信的空子,搞起了虚假宣传。即使它是全国知名的汽车企业。

汽车公司官方的活动,靠的是诚信,自律。但当官方都这么做的话,那么长此以往,损失的是企业自己的形象。失去的是消费者的信任。当失去了人心,企业又怎么能发展的好呢?

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