记者从铁路部门获悉,1月20日零时起全国铁路实施新列车运行图。

　　调图后,烟台车务段开行旅客列车109对,青荣城际铁路运营速度将由每小时200公里提升至250公里,全线94对动车组列车将达速运行,区间运行时分压缩12分钟。

　　青荣城际将继续实施“4+3”运行图,首开烟威去往沪苏方向的动车组列车6对,增开去往济南、青岛、临沂等省内主要城市的动车组列车6.5对,满足胶东地区旅客出行需求。烟威开行上海方向动车,烟台至上海的最短旅途时间,由原来7小时53分钟压缩到6小时25分钟,缩短1小时28分钟。

　　2021年春运将于1月28日正式启动。今年春运是潍莱高铁开通后迎来的首个春运,潍莱高铁联入全国高铁网,烟威地区将有8对动车组列车经潍莱高铁运行,可通达山西、陕西、浙江、河南、四川、湖北、辽宁等省份。山东环形高铁青岛北至青岛北G6957/6次列车改由潍莱高铁运行,沿线百姓省内出行更加便利。

　　潍莱高铁平度、莱西将首次开行至青岛市域动车组列车,分别为莱西至青岛D8156/3次、莱西至青岛C6528/5次、平度至青岛北G5286次,青岛(青岛北)至莱西D8164/5次、D8166次,青岛至平度D8172/3次、D8174/1次列车,覆盖早、中、晚客流需求集中时段,旅客出行更方便。

　　12306售票服务时间延长到每日5:00至23:30,线上也可改签当日24点前其他列车车票,为旅客提供方便快捷的线上服务体验。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。车站自助售票设备新增退票功能,随时满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求。对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全路任一车站领取退票款项,有效避免旅客到车站聚集。

　　为保障老年及脱网人群线下服务需求,烟台站、烟台南站设置急客绿色通道,为重点旅客提供人工售票、人工问询引导和人工验证检票等服务,保障特殊重点旅客出行购票便利。烟台车务段管内各客运站全面加强疫情防控工作,加强客流疏导,做好旅客进出站体温检测,落实旅客佩戴口罩措施,保持安全距离,严格落实站车通风换气、卫生保洁、日常消毒等措施,确保旅客出行安全。

　　铁路部门提醒,调图后的列车车票,市民可通过铁路12306网站、客户端、微信等渠道查询,也可关注各大火车站公告。乘车当天适当提前出门,为市区交通、进站安检、测温和实名制验票留足时间,以免耽误出行。