工作人员向绿苑养老服务中心老人讲解医保政策。新华网发（受访单位供图）

　　“没想到你们这么快就帮我把数据核实清楚了，确实帮我解决了一个大难题。忘记参保的老人现在缴了医保，生病有了保障，我代表老人们感谢你们。”近日，重庆市石柱县绿苑养老服务中心院长周华群对上门走访的工作人员说。

　　事情缘起一通电话。今年4月12日，周华群拨通了石柱县税务局二级12366纳税服务热线求助，想要帮助养老院里的老人核实是否缴纳了居民医疗保险费（以下简称“医保”）。

　　原来，在2020年，院里有一位老人曾生病住院，因没有缴纳医保，老人全部承担了万余元的医疗费用。如今，养老院里有130余人入住，且大多数都是老年人。今年为避免类似的情况发生，她对院里入住老人的医保缴费情况进行了统计，但是部分老人自己也记不清是否缴纳过医保，于是周华群拨通了热线求助。

　　问题工单当天就流转到石柱县税务局社保和非税科，工作人员高陶立即联系了周华群，并获取到了想要核实医保缴费情况的老人信息。经查询系统比对，工作人员发现有8名老人还未缴医保。第二天，高陶便和5位同事来到绿苑养老服务中心，一对一地向这8名老人讲解缴纳医保的好处。

　　“以此为契机，我们举一反三，将养老服务机构纳入我们医保政策宣传讲解的重点范围，让医保这项社会福利惠泽更多人。”重庆市石柱县税务局纳税服务科负责人周敏说，我们还派出服务队，走访全县养老服务机构，为老人们宣讲医保政策。同时，按照老人的需要，帮助其核实医保缴纳情况或协助其办理医保缴费业务。

　　目前，该局已经走访了8家养老服务机构，核实了500余名老年人医保缴费情况，并帮助12名老人缴纳了医保。（许园）