“金牌调解员”的专属法宝

“金牌调解员”的专属法宝
2019年08月20日 23:36 新浪网 作者 山西法制报社

在当地,他是远近闻名的金牌调解员,谁家有了矛盾,谁有了解不开的心结,都会奔他而来。他就是太谷县小白乡小白村党支部书记、网格员吴锁柱。在担任网格员和人民调解员4年多时间里,经他调解的矛盾纠纷共计300余起,其中比较有影响力的有70余起,达成口头协议的100余起,成功率达到了90%以上。多为群众办实事是他的心愿在农村,一些家长里短、邻里矛盾说大不大,说小不小。可一旦解决不好,影响甚大。作为一名村支书兼网格员,他深感责任重大,于是开始加强学习调解知识,以拉家常的方式,用真心真情去感化当事人,使得一桩桩一件件的矛盾纠纷在他的协调下得以化解。因工作出色,他连续几年被评为优秀网格员、金牌调解员。小白乡还专门成立了吴锁柱人民调解工作室。吴锁柱说,他的心愿就是为群众办实事,群众满意,他就高兴。为了实现“平安小白”的奋斗目标,他还组织了义务治安巡逻队,确保了小白村多年来无重大刑事案件和越级上访事件发生,对化解矛盾纠纷、维护社会稳定、促进当地和谐发展起到了积极作用。耐心和韧劲是他的调解法宝“调解矛盾纠纷需要极大的耐心和韧劲。”吴锁柱说道,一些案件的调解经历让他记忆深刻。前几年,西炉村村民畅某在有低压线路的地里种植了高杆树种,没几年,树就长至和线路一样高,再加上线路已经老化,随时可能会造成短路引发火灾。村委会为了消除安全隐患,在没有和畅某协商的情况下单方面派人将这些树进行了处理,双方发生了矛盾。一年多来,对于赔偿,双方都各执一词。无奈之下,畅某前往吴锁柱人民调解工作室寻求帮助。接案后,吴锁柱先后多次到事发现场进行实地查看,对处理过的树苗按当时市场行情进行了评估,并对该事件的责任方进行了认定,然后展开调解。起初村干部拒不承认自己的问题,他就以法服人,有理有据,让村干部认识到自己的工作中确有不妥之处。紧接着是赔偿金额的问题,畅某认为自己辛苦栽培的树苗好不容易长大成材,要求赔偿十万元。村委会认为要价太高,拒绝了畅某的赔偿要求,调解无法继续进行下去,双方不欢而散。吴锁柱没有气馁,继续耐心地做双方的思想工作,特别是多次上门和畅某就赔偿金额进行协商,并指出畅某自身也应承担的责任。经过十余次的调解,双方最终达成协议,村委会答应赔偿畅某3万元作为补偿,该起纠纷终于解决。像这样马拉松式的调解,吴锁柱经历过不止一次。通过一次次矛盾纠纷的调处,吴锁柱用自己的实际行动将法律知识传播到了基层,将和谐的种子播撒到了群众心中。

在当地,他是远近闻名的金牌调解员,谁家有了矛盾,谁有了解不开的心结,都会奔他而来。他就是太谷县小白乡小白村党支部书记、网格员吴锁柱。在担任网格员和人民调解员4年多时间里,经他调解的矛盾纠纷共计300余起,其中比较有影响力的有70余起,达成口头协议的100余起,成功率达到了90%以上。多为群众办实事是他的心愿在农村,一些家长里短、邻里矛盾说大不大,说小不小。可一旦解决不好,影响甚大。作为一名村支书兼网格员,他深感责任重大,于是开始加强学习调解知识,以拉家常的方式,用真心真情去感化当事人,使得一桩桩一件件的矛盾纠纷在他的协调下得以化解。因工作出色,他连续几年被评为优秀网格员、金牌调解员。小白乡还专门成立了吴锁柱人民调解工作室。吴锁柱说,他的心愿就是为群众办实事,群众满意,他就高兴。为了实现“平安小白”的奋斗目标,他还组织了义务治安巡逻队,确保了小白村多年来无重大刑事案件和越级上访事件发生,对化解矛盾纠纷、维护社会稳定、促进当地和谐发展起到了积极作用。耐心和韧劲是他的调解法宝“调解矛盾纠纷需要极大的耐心和韧劲。”吴锁柱说道,一些案件的调解经历让他记忆深刻。前几年,西炉村村民畅某在有低压线路的地里种植了高杆树种,没几年,树就长至和线路一样高,再加上线路已经老化,随时可能会造成短路引发火灾。村委会为了消除安全隐患,在没有和畅某协商的情况下单方面派人将这些树进行了处理,双方发生了矛盾。一年多来,对于赔偿,双方都各执一词。无奈之下,畅某前往吴锁柱人民调解工作室寻求帮助。接案后,吴锁柱先后多次到事发现场进行实地查看,对处理过的树苗按当时市场行情进行了评估,并对该事件的责任方进行了认定,然后展开调解。起初村干部拒不承认自己的问题,他就以法服人,有理有据,让村干部认识到自己的工作中确有不妥之处。紧接着是赔偿金额的问题,畅某认为自己辛苦栽培的树苗好不容易长大成材,要求赔偿十万元。村委会认为要价太高,拒绝了畅某的赔偿要求,调解无法继续进行下去,双方不欢而散。吴锁柱没有气馁,继续耐心地做双方的思想工作,特别是多次上门和畅某就赔偿金额进行协商,并指出畅某自身也应承担的责任。经过十余次的调解,双方最终达成协议,村委会答应赔偿畅某3万元作为补偿,该起纠纷终于解决。像这样马拉松式的调解,吴锁柱经历过不止一次。通过一次次矛盾纠纷的调处,吴锁柱用自己的实际行动将法律知识传播到了基层,将和谐的种子播撒到了群众心中。

在当地,他是远近闻名的金牌调解员,谁家有了矛盾,谁有了解不开的心结,都会奔他而来。他就是太谷县小白乡小白村党支部书记、网格员吴锁柱。在担任网格员和人民调解员4年多时间里,经他调解的矛盾纠纷共计300余起,其中比较有影响力的有70余起,达成口头协议的100余起,成功率达到了90%以上。多为群众办实事是他的心愿在农村,一些家长里短、邻里矛盾说大不大,说小不小。可一旦解决不好,影响甚大。作为一名村支书兼网格员,他深感责任重大,于是开始加强学习调解知识,以拉家常的方式,用真心真情去感化当事人,使得一桩桩一件件的矛盾纠纷在他的协调下得以化解。因工作出色,他连续几年被评为优秀网格员、金牌调解员。小白乡还专门成立了吴锁柱人民调解工作室。吴锁柱说,他的心愿就是为群众办实事,群众满意,他就高兴。为了实现“平安小白”的奋斗目标,他还组织了义务治安巡逻队,确保了小白村多年来无重大刑事案件和越级上访事件发生,对化解矛盾纠纷、维护社会稳定、促进当地和谐发展起到了积极作用。耐心和韧劲是他的调解法宝“调解矛盾纠纷需要极大的耐心和韧劲。”吴锁柱说道,一些案件的调解经历让他记忆深刻。前几年,西炉村村民畅某在有低压线路的地里种植了高杆树种,没几年,树就长至和线路一样高,再加上线路已经老化,随时可能会造成短路引发火灾。村委会为了消除安全隐患,在没有和畅某协商的情况下单方面派人将这些树进行了处理,双方发生了矛盾。一年多来,对于赔偿,双方都各执一词。无奈之下,畅某前往吴锁柱人民调解工作室寻求帮助。接案后,吴锁柱先后多次到事发现场进行实地查看,对处理过的树苗按当时市场行情进行了评估,并对该事件的责任方进行了认定,然后展开调解。起初村干部拒不承认自己的问题,他就以法服人,有理有据,让村干部认识到自己的工作中确有不妥之处。紧接着是赔偿金额的问题,畅某认为自己辛苦栽培的树苗好不容易长大成材,要求赔偿十万元。村委会认为要价太高,拒绝了畅某的赔偿要求,调解无法继续进行下去,双方不欢而散。吴锁柱没有气馁,继续耐心地做双方的思想工作,特别是多次上门和畅某就赔偿金额进行协商,并指出畅某自身也应承担的责任。经过十余次的调解,双方最终达成协议,村委会答应赔偿畅某3万元作为补偿,该起纠纷终于解决。像这样马拉松式的调解,吴锁柱经历过不止一次。通过一次次矛盾纠纷的调处,吴锁柱用自己的实际行动将法律知识传播到了基层,将和谐的种子播撒到了群众心中。

在当地,他是远近闻名的金牌调解员,谁家有了矛盾,谁有了解不开的心结,都会奔他而来。他就是太谷县小白乡小白村党支部书记、网格员吴锁柱。在担任网格员和人民调解员4年多时间里,经他调解的矛盾纠纷共计300余起,其中比较有影响力的有70余起,达成口头协议的100余起,成功率达到了90%以上。多为群众办实事是他的心愿在农村,一些家长里短、邻里矛盾说大不大,说小不小。可一旦解决不好,影响甚大。作为一名村支书兼网格员,他深感责任重大,于是开始加强学习调解知识,以拉家常的方式,用真心真情去感化当事人,使得一桩桩一件件的矛盾纠纷在他的协调下得以化解。因工作出色,他连续几年被评为优秀网格员、金牌调解员。小白乡还专门成立了吴锁柱人民调解工作室。吴锁柱说,他的心愿就是为群众办实事,群众满意,他就高兴。为了实现“平安小白”的奋斗目标,他还组织了义务治安巡逻队,确保了小白村多年来无重大刑事案件和越级上访事件发生,对化解矛盾纠纷、维护社会稳定、促进当地和谐发展起到了积极作用。耐心和韧劲是他的调解法宝“调解矛盾纠纷需要极大的耐心和韧劲。”吴锁柱说道,一些案件的调解经历让他记忆深刻。前几年,西炉村村民畅某在有低压线路的地里种植了高杆树种,没几年,树就长至和线路一样高,再加上线路已经老化,随时可能会造成短路引发火灾。村委会为了消除安全隐患,在没有和畅某协商的情况下单方面派人将这些树进行了处理,双方发生了矛盾。一年多来,对于赔偿,双方都各执一词。无奈之下,畅某前往吴锁柱人民调解工作室寻求帮助。接案后,吴锁柱先后多次到事发现场进行实地查看,对处理过的树苗按当时市场行情进行了评估,并对该事件的责任方进行了认定,然后展开调解。起初村干部拒不承认自己的问题,他就以法服人,有理有据,让村干部认识到自己的工作中确有不妥之处。紧接着是赔偿金额的问题,畅某认为自己辛苦栽培的树苗好不容易长大成材,要求赔偿十万元。村委会认为要价太高,拒绝了畅某的赔偿要求,调解无法继续进行下去,双方不欢而散。吴锁柱没有气馁,继续耐心地做双方的思想工作,特别是多次上门和畅某就赔偿金额进行协商,并指出畅某自身也应承担的责任。经过十余次的调解,双方最终达成协议,村委会答应赔偿畅某3万元作为补偿,该起纠纷终于解决。像这样马拉松式的调解,吴锁柱经历过不止一次。通过一次次矛盾纠纷的调处,吴锁柱用自己的实际行动将法律知识传播到了基层,将和谐的种子播撒到了群众心中。

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