为贯彻落实上级纪委关于实名检举控告工作要求，规范有序做好实名检举控告核实告知工作，近日，岢岚县纪委监委印发了《岢岚县纪检监察机关关于实名检举控告核实告知工作办法》，进一步压实责任，细化流程，规范做好本机关实名检举控告身份核实和受理告知工作。

　　细化流程，做好实名认定。《岢岚县纪检监察机关关于实名检举控告核实告知工作办法》对实名检举控告人的核实、认定、告知等各个环节进行了详细规定，明确了核实告知的工作原则、程序、方式及告知内容等事项等，并对工作中可能遇到的一些常见问题提出了具体可行的处理方法，为营造良好的实名检举控告氛围提供了制度保障。

　　把握重点，做细告知反馈。对于确定为实名检举控告的举报件优先办理，逐项登记接收时间、核实实名检举控告的时间、主要问题、告知情况等内容，采取当面和电话反馈的方式在15个工作日内告知实名检举控告人受理情况、具体承办的部门和单位。

　　严明纪律，规范实施过程。《办法》明确规定，县纪委监委信访室承办本机关受理的实名检举控告核实告知工作，在核实告知过程中，做到文明有礼、用语规范，耐心引导检举控告人陈述检举控告信息，规范告知内容，并做好核实告知工作记录。工作人员通过电话、面谈等方式核实，不得泄露相关信息，不回答核实告知以外问题咨询，不向实名检举控告人作出承诺。

　　（来源：岢岚县纪委监委）

　　责任编辑：李   娟

　　本期监制：毛亚琴

　　本期编辑：郝伟明 

　　投稿邮箱：xzjwxcb@163.com

　　【来源：忻州市纪委监委】