近年来，双柏县大庄镇以综治信息化为抓手，结合综治中心规范化建设、网格化服务管理、矛盾纠纷多元化解等工作，牢牢抓住全面排查和有效化解两大重点，注重全覆盖信息排查收集，零销号抓实源头化解、一线化解、行业化解，紧密筑牢矛盾化解第一道防线。

　　一是以综治信息化为抓手。全镇13个网格管理员、235个村（社区）信息员建立了快速反应微信群，对辖区内矛盾纠纷隐患进行全天候排查，利用一部手机治理通进行事件报送。一旦发现隐患纠纷，快速反应，及时处置。年初以来，网格员和综治信息员共报送事件87条。

　　二是以综治中心规范化建设为抓手。坚持预防在先、化解在前、处置在早的工作思路，综治办、司法所、派出所、民政办等一线服务人员在赶集天坚守窗口办公，做好群众思想提升的引导人、政策法规的宣讲人、生产生活的帮扶人、平安建设的护航人。对排查到的矛盾纠纷，按照职能职责和属地管辖原则，第一时间启动交办、转办、分流、督办程序。年初以来，共转办、交办、督办各类矛盾纠纷120件。

　　三是以网格化服务管理为抓手。组织做好网格单元培训，增强工作人员对可能引发严重后果矛盾纠纷的鉴别力和敏感性，重点做好积怨深、双方情绪激烈，具有“民转刑”、“刑转命”倾向的婚姻家庭、土地、债务等纠纷的排查。对重点问题、重点领域和重点人群及重要敏感时期、纠纷多发季节，加大日常排查和重点排查力度。对重大矛盾纠纷隐患信息报送和化解实行以件计补奖励机制，激励各网格信息员认真排查各自辖区的重大矛盾纠纷隐患、“民转刑”隐患并及时报送。

　　四是以矛盾纠纷多元化解为抓手。针对不同程度的矛盾纠纷，按照属地受理，联动调处的模式，实行镇综治部门牵头、职能部门参与、村（社区）三级联动联合调处，对于短期内无法调解的矛盾纠纷，实行领导包案化解。年初以来，镇级主要领导包案重大矛盾纠纷12件。进一步拓展司法调解，推行诉前调解、社会力量调解，通过繁简分流，充分利用简易程序、督促程序等简便方式快速解决，倡导社会和个人自行协商化解矛盾纠纷，鼓励和引导当事人优先选择非诉讼方式解决纠纷。今年以来，通过非诉讼方式解决重大疑难矛盾纠纷4件。在医疗纠纷、劳动争议、拆迁施工纠纷、婚姻家庭纠纷、山水林田路纠纷等十三个重点矛盾纠纷易发领域，设立13个综治专项组，制定责任清单，明确各专项组工作任务，加强督查督办，推动专业性调解平台建设。

　　五是以“邻里劝导”模式化为抓手。结合群众居住地地理环境实际，利用扶贫、院坝会等会议方式，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。通过村民推选出德高望重、办事公正、长期在家的人员作为邻里纠纷义务劝导员，报村（社区）审定备案参与履行义务劝导职责，有效防止小纠纷变大矛盾，大矛盾引发激化。同时，快速就近处理突发事件，一旦发生突发性打架等事件时，及时劝导、制止更极端的行为发生。

　　【来源：楚雄长安网】