为做好全省交管业务窗口疫情防控工作、切实提升公安交管服务水平，日前吉林省公安厅交通管理局部署全省公安交管部门立足岗位实际和群众现实需求，精心组织、科学管理、拓宽渠道，制定出台多项便民务实举措，努力为广大人民群众提供方便快捷、安全高效的业务服务。

　　全面保障窗口服务质效

　　根据总体部署，全省各地交管部门严格落实防控要求，进一步优化服务流程，保证群众及时、高效办理业务，坚决杜绝出现人员聚集、“排长队”等问题。

　　针对救护、防疫和运送防疫物资、关键原辅料、重要生产生活物资等车辆和人员的车辆登记、驾驶证补换领等相关业务，全省交管部门实行急事急办、特事特办，设立疫情防控“应急窗口”，开通专门“绿色通道”，优先为疫情防控应急车辆及驾驶人办理车驾管业务。

　　各地交管部门统筹抓好本单位窗口疫情防控工作，细化应对措施，制定特殊情况处置预案，科学调整窗口业务范围，最大限度满足疫情期间群众业务办理需求。

　　严格落实疫情防控要求

　　加强窗口民辅警安全防护。各地强化窗口一线防疫防护物资物品保障，配备配足防护服、口罩、防护眼镜、手套、消毒液等必要安全防护装备物资，加强窗口民辅警和工作人员防疫知识培训，强化安全防护技能训练，做到防护知识掌握到位、防护装备配备到位、防护措施落实到位。

　　加强办公区域消毒消杀防护。重点做好交管业务大厅、驾驶人教育考试场所等人员较集中场所的消毒消杀防护工作。每日安排专人负责，对办公区域进行两次以上全面通风和消毒消杀，确保“无死角”。同时，做好业务窗口的防护隔离，在业务办理窗口使用扩音设备、设置透明隔离挡板等防护设施，最大限度降低交叉感染风险。

　　加强办事群众防护管理。在窗口单位入口设置登记测温点，严格落实体温检测和吉祥码登记制度，对办事群众进行体温测量，要求其佩带口罩，出示本人身份证、行程码、吉祥码方可进入大厅办理业务。遵循“一事一人”原则，实行本人办，禁止代办、陪同人员等进入业务大厅，人员相互间至少保持1米以上距离，业务办理完毕后，禁止逗留。

　　确保群众办事快捷方便

　　提高“网上办”业务占比。各地将加大交管“12123”手机APP和互联网应用平台的推广应用力度，全面开展核发临时号牌、补换牌证等26项业务网上办理，提升网上办比率，最大限度减少人员流动，降低疫情传播风险。

　　加大“自助办”设备投入。各地将发挥现有自助服务设备效能，提倡“无接触办理”方式。同时，鼓励有条件的地区增配自助设备，将业务办理向社区、乡镇延伸，保障群众业务办理需求。

　　推进“延期办”业务落实。各地将对当事人确因疫情原因，未按规定换领、审验驾驶证、提交体检证明等导致驾驶证被注销或者降级的；未按规定参加安全技术检验导致机动车达到报废标准等情形的，由当事人向交管部门提出申请，经核实相关佐证资料报厅交管局批准后后，予以恢复。

　　【来源：吉林交警总队】