五河县城关镇某社区居民刘某与张某两家互为邻里，平时和睦相处，相安无事。日前，张某在改造厕所时，未经刘某家同意，把自家的窨井建在刘某家的土地上，并且完成了施工。刘某得知此事后，找到张某协商，在协商的过程中双方发生了口角、推搡，进一步激化了矛盾纠纷。刘某将此事反映给社区居委会，经过居委会多次调解，双方始终没有达成一致意见。后来张某将自家的房屋对外出租，自己也搬到县城生活，拒绝出面解决此事。无奈之下，刘某来到五河县城关司法所求助。

　　城关司法所工作人员在听到刘某的陈述后，第一时间向社区居委会了解了基本情况。司法所本着“小事不出村、大事不出镇”的工作原则，受理调解此事。

　　司法所工作人员先查看了争议现场，然后到村委会走访调查，再联系争议双方沟通，基本确定了纠纷的争议焦点。经过多方协调后，司法所组织刘某和张某双方正式面对面正式调解。调解期间，在司法所工作人员耐心劝导下，双方的情绪缓和，对之前双方的过激言行互相给与了谅解，最终同意在司法所起草的调解协议上签字，至此，双方的矛盾纠纷彻底了结，同时，更是解除了双方埋在心底的心结。

　　【来源：市司法局】

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