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楼上漏水损坏墙面 联合调解打开心结

楼上漏水损坏墙面 联合调解打开心结
2021年04月12日 20:19 新浪网 作者 湘湘xv

   “我们已经沟通好维修方案,就等待施工了,感谢您为我们打开心结,让我们和好如初。”近日,在调解员回访一起因楼上房屋漏水引发的矛盾纠纷时,当事人激动地说道。

   今年1月,家住津南区咸水沽镇某小区的居民刘某来到咸水沽司法所,反映由于楼上水管漏水导致自家墙面损坏,司法所遂指派调解员高洪祥负责跟进此事。调解员立即向刘某了解情况,原来,楼上房主王某长期不在此居住,前几天楼上水管漏水,导致刘某家墙面大面积受损。了解事情缘由后,调解员前往现场调查并联系王某协调解决此事,经沟通,王某自费修理好了漏水水管,并承诺待楼下墙面干透再进行墙面维修。考虑到春节将至,且王某赔偿态度诚恳,刘某同意其年后再进行处理。

   3月底,刘某发现墙面已经干透,遂与王某商议维修问题。商谈中二人再次产生纠纷,刘某认为,王某应将受损墙面所在整个房间的墙面都粉刷一遍,保证颜色一致,不影响出租。而王某只愿意承担受损墙面粉刷费用,双方僵持不下,矛盾开始激化。

   调解员得知后,立即组织社区工作人员、物业经理对刘某、王某二人的纠纷进行联合调解,由于王某不愿沟通而中止。几天后,调解员再次联系王某,王某表示,刘某要求粉刷整间房屋墙面,有些“狮子大开口”,自己心里气不过所以不同意再为其维修。

   了解矛盾焦点后,调解员劝说道,刘某家墙面受损,确实是因为王某家水管漏水导致,而由于墙面维修原因,又对房屋出租造成影响,于情于理,王某都应承担起墙面维修责任。经调解员耐心劝解,王某最终同意出资粉刷墙面。

   调解员又找到刘某,建议其适当降低心理预期,争取早日开始施工,尽快将墙面维修好,这样才不会耽误房屋的正常使用,将损失降至最低。最终,王某和刘某均同意了调解员提出的解决方案,该起纠纷得以顺利解决。

   来源: 天津政法报 编辑: 范艺瀛

  【来源:天津长安网】

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