一是建立多层次调解体系。坚持预防为主、调解为辅，充分发挥基层调解中心作用，实现调裁无缝衔接，持续加快结案速度。一季度受理案件152起，较去年同期增长153%，结案148起，结案率97%，调解率81%。

　　 二是提升法律咨询服务水平。建立劳动人事争议法律咨询服务站，满足劳资双方需求。截至目前，接待咨询群众达1000余人，就劳动者申请劳动仲裁相关法律问题提供服务，并对200家用工单位进行普法，对用人单位如何把握劳动用工合法边界给出了专业的建议。

　　三是“共建和谐联动机制”。加强同劳动监察、法院等部门沟通协作，实现劳动争议纠纷行政调解、仲裁调解和诉讼调解“无缝对接”。一季度，多元化的办案思路帮助150多名劳动者通过最快的途径解决争议，节省了诉讼时间。

　　 报送单位：万柏林区人力资源和社会保障局

　　 信息人：王晓娟

　　【来源：太原市人力资源和社会保障局】

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