4月26日是镇远县蕉溪镇的赶集日，一大早，镇政府便民服务大厅已是人来人往，热闹非凡。有的在咨询宅基地审批流程、有的在咨询合医报销政策、有的在查询低保......在二楼的村级办事处，各村村干部们忙着为前来办事的群众写申请、填资料，应接不暇，一片繁忙。

　　 “以前办事情，来镇上领材料，又还要回去找村干帮忙填写、签字、盖章，镇上村里两头跑，花半天时间可能都还没办成事。现在方便了，来赶场就顺便过来把事情办了，不知道在哪个部门办理的村干部还帮忙跑路，效率高得多。”正在村级办事点咨询的车溪村村民杨秀贵说道。

　　 “田溪村地处偏远，距离集镇15公里，群众外出交通不便，只有赶场天才会来街上购买生活用品，村干部赶场天到政府集中办公，方便了群众来找人办事，而且村里面来办事的群众我们都认识，情况也清楚，沟通起来效率也更高。”蕉溪镇田溪村党支部书记杨文金说道。

　　 近年来，镇远县蕉溪镇以打通“服务群众最后一公里”为目标，大力推进行政效能建设，不断创新工作方法，规范服务行为，提高服务水平，受到群众广泛称赞。一是设立村级办事处，推行村干部赶集日坐班办公制度，负责接待本村群众来信来访，调解各类矛盾纠纷，帮助群众排忧解难，处理需要签字盖章的具体事务等。二是赶集日无午休，便民服务不打烊。赶集日蕉溪镇全体干部职工及村干部取消午休，坚守岗位，群众办事实现即来即办，避免等待。三是在政府办事大厅内设置群众休息区、爱心饮水点、应急医疗箱，为群众免费提供手机充电、雨伞出借等服务。

　　【来源：黔东南文明网】

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