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合阳公安:高空坠物惹纠纷 老吴耐心化矛盾

合阳公安:高空坠物惹纠纷 老吴耐心化矛盾
2021年02月24日 12:29 新浪网 作者 秦东记

  

  2021年春节刚过,年味尚浓之际,金水派出所接到合阳县某小区群众李某报警称:二人因高空坠物问题发生了争执,要求民警处理。该所值班人员接警后立即赶到现场,经初步调查得知,该小区的16楼一住户刘某的窗户因非人为因素掉落在小区广场内的地上,窗户破碎的碎片溅出将正在广场内散步的业主李某的小女儿的右腿部砸伤,事件发生后,李某先行将其女儿送至医院进行治疗,经医院治疗,其女儿痊愈,但医疗费一事终究没有着落,迫于无奈的李某报警请求帮助。

  

  金水派出所本着化解矛盾,造福邻里的法旨,立即派老吴工作室提前介入,老吴将涉事的双方叫至工作室,在了解清楚纠纷的基本事实后,老吴首先安抚了双方的情绪,表示一定会争取一个双方均满意的结果。首先针对刘某家窗户非人为因素的掉落,给予批评教育并将相关法律规定向其告知,根据《民法典》第一千二百五十四条规定,从建筑物中掉落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任。并要求刘某全方位检查其他窗户的稳定情况,并现场告知小区物业公司全面检查小区其他业主的窗户及建筑物的稳定情况,严防出现其他不安全事故,刘某听到老吴的现场调解后,认为应当向受损的李某赔偿,最终李某女儿的医疗费得到了全数赔偿,至此纠纷得到了圆满解决。

  

  在整个调解过程中,老吴始终注重“理”字,积极向当事人宣讲和为贵的道理;同时还注重“情”字,讲邻里之间的友情、真情,还注重一个“法”字,万事皆离不开法。正是在“法、理、情”三字的融合中才使此次纠纷迎刃而解。(通讯员:吴凯)

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