网友@Crislaughing 爆料:17年底买的车，今年2月在行驶中自燃了，奔驰和4s非常强势，一拖再拖！这就是奔驰厂家如何处理产品质量问题的套路，先是派遣销售部人员来鉴定，其次如果产品有质量问题，是不会出鉴定报告的(有录音)。而且鉴定结果需要一个多月才出是因为要拿到德国去鉴定(有录音)，但我在线咨询以及致电梅赛德斯德国总部询问后得知他们并不参与这个事情，此事由北奔自己负责。再次，车辆封存后，封条有私自拆过的痕迹，且在我车辆发生问题期间，又有同型号车辆行驶中爆缸，E系自燃等事故发生！而且奔驰出具的鉴定报告基本上都是一个模板，排除自己产品原因，推卸责任，还有车主被要求保密！至此，奔驰厂家官方没有给我任何回复。