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职场人际关系的本质是什么?如何解决职场人际关系的4大问题?

职场人际关系的本质是什么?如何解决职场人际关系的4大问题?
2021年03月05日 17:28 新浪网 作者 职场小龙虾

  人是群居动物,离不开彼此。职场中的人际关系应运而生,今天【小龙虾】和大家分享一下如何处理职场人际关系。

  01 什么是职场人际关系

  职场人际关系的含义

  人际关系是指人与人之间交往而形成的一种心理关系,职场人际关系则特指因职场工作而彼此产生的各种关系。

  职场人际关系主要表现在与他人在职场交流沟通中所表现的亲密与疏远。

  一个完整的职场关系主要包含三个层次:相互认识了解阶段,相互交往互动阶段,情感体现阶段(远近亲疏、喜爱讨厌等)

  人际关系的本质

  职场人际关系的本质其实就是沟通与满足——相互沟通协作以及自我满足!

  单个人无法活下去,合作就需要沟通。对于职场人士来说,有工作有需求就存在社交,社交本身就是一种沟通。

  职场人际关系也是社交的一部分,是对职场人士日常的满足。难过要倾诉,高兴要风险,看不惯要远离,喜欢要靠近——这都是一种自我满足的需求。

  02 常见的职场问题

  最复杂的就是人心,职场人际关系处理不善就会处于被动,面临各种职场问题。积极反省调整,让自己适应职场关系尤为重要。

  职场问题1:计算与算计

  职场人士都讨厌别人算计自己,但又免不了去计算别人。自己计算别人、别人算计自己——这是职场最大的问题。

  张三情商高,李四做事踏实,从领导的角度来说,最好的就是张三与李四各自发挥自己的长处,为领导、单位带来收益,而不是相互当成“仇家”、“敌人”,互相拆台。然而实际中,张三李四必然要因为各种原因进行彼此计算与算计。

  任何人都喜欢有一个轻松和谐的工作环境,喜欢在愉悦的环境下工作,但职场往往却少不了计算与算计。

  职场问题2:拒绝与妥协

  职场中一直拒绝同事,必然会招来同事的排挤,相反从不拒绝、事事妥协的人不仅自己伤心难受委屈,还被同事看不起。

  不可否认,职场同事有竞争可以拒绝,但是同样也有合作,这个时候就需要妥协。但是很多人无法把握拒绝与妥协之间的关系。

  如何在拒绝中体现合作,如何在妥协中体现出自己的竞争力,同样是职场人际关系无法避免的问题。

  职场问题3:尊重与隐私

  职场八卦也是职场人际关系中重要的,或者说非常重要的一部分。尊重与隐私也就成为了职场人际关系的一大问题,也是职场人士无法逃避的话题。

  有意、无意间发现了同事的隐私并不可怕,可怕的是有意、无意间就传播了出去,不仅对同事造成了伤害,也是自己素质低下的体现。

  一次两次也许可以说没有注意,次数多了就无需解释了,迎接自己的只能是同事的疏远与反感。

  职场问题4:借钱与借钱

  自己与同事的经济关系,同事与自己的经济关系也是职场人际关系中经常出现的问题。

  说白了就是“借”钱——自己向同事借钱,同事向自己借钱!

举个真实的例子:某乡镇小张是三支一扶人员,两年考核合格可以转事业编。他所在的乡镇到区里要开车2个小时。无论哪个同事搭载小张的车从乡镇到区里,小张总会拿出二维码,让同事支付车费。更有甚者,一次小张高速走错了路,兜了个大圈子,小张还让同事支付高速费用。年底考核,小张名义调查没通过,考核不合格(这种考核就从来没见过不合格过!)。惊动市区两级,但即使市级领导下来了,不通过还是不通过!

  钱是个好东西,但是在职场同事之间往往会成为很大的问题——“借”好开口,“还”难叙说!

  03 导致职场问题出现的原因

  职场人际关系出现各种问题在所难免,之所以出现这样的问题,归结原因也无外乎以下几种。

  计算与算计的原因是利益的冲突

  之所以有计算与算计,本质原因就在于利益的冲突。

  升职、加薪、进修、获取资源等等,算来算去无外乎这些内容。

  每个人都希望自己是最好的那一个,希望自己的效益最高,绩效最高,机会最多……。然而,在这些希望中,不可避免的会无意识或者不小心间侵害了他人的利益。

  拒绝与妥协的原因是权利与责任的冲突

  职场是竞争,职场也是合作。

  每个人都希望自己做最少的事情,拿最高的福利待遇;每个人都希望他人做得多一点,自己做得少一点;每个人都希望别人担责任大一点,自己权利多一点。

  正是出于这样的心态,沟通要求自然就多了起来,没有人是傻子,于是拒绝多了起来!

  即使是新人暂时的妥协,时间长了自然也会表现出拒绝的态度。

  尊重与隐私的原因是沟通技巧不佳

  为什么自己要泄露自己的隐私?为什么自己会有意无意地说起别人的隐私?

  说到底是自己的沟通出了问题——我行我素,只讲我想讲的话,而不管这个话自己应不应该、合不合适讲出来、别人愿不愿意听!

  沟通本身出了问题,缺乏一定的辨别从而导致了尊重与隐私问题的出现!

  借钱与借钱的原因是个人素质

  个人经济、家庭经济存在压力,都会导致借钱的情况发生。为什么说借钱是原因来源于素质?

  借钱给别人表明自己在意同事,关心同事,尊重别人,会换位思考。

  反过来,向同事借钱,也是自我素质的体现——我个人是反对的,除非不得已,轻易还是不要和同事借钱!

  不管如何,还钱的时候很容易造成不愉快,这也是职场借钱问题产生的最大原因,不在于借,在于还。

  04 如何正确处理职场关系

  如何正确处理好职场关系那是仁者见仁,智者见智。【小龙虾】简单地发表下自己的看法。

  正确选择合适的职场人际关系

  选择合适的职场人际关系,才能够更好地沟通处事。兴趣、爱好、见识、情感、身份、职务等等都会成为选择的考虑因素。

  职场人士要明白职场关系星罗万象,自然要学会选择,有所取舍——志同道合、兴趣一致的职场人士更容易保证职场人际关系的稳定与发展。

  正确处理好各方关系

  领导:对于直系领导,从领导角度来说自然希望下属忠诚、拥戴自己。从员工角度来说,我们要做的就是要满足领导的期望——对领导忠诚,认真做事,听领导指挥、拥戴领导。

  最重要的是谦虚,即使自己是不可替代的人员,也要注意谦虚,注意向领导学习——领导之所以是领导必然有自己需要学习的地方。

  同事:对于一般同事,切记他们就是自己的同事,不能要求太多,也不能过于苛刻。也许后面会成为自己团队的一员,也许会成为自己的竞争对手,也许只是泛泛之交。

  总之,对于同事要保持少说、少听、少传是最好不过的!

  下属:当自己有了下属,要多想想自己当下属的时候所面对的事情,多支持帮助下属,对外要多争取帮扶,多抗多背。对内要坦诚、重视、关心下属,缩短与下属的距离。

  真诚与糊涂很重要

  有些人处事圆滑,有些人处事懦懦弱弱。别人的话不能全信,也不能不信!

  很多时候需要真诚对待,很多时候又要装作难得糊涂。真诚是为了更好的沟通交流,糊涂是为了更好的倾听。

  对于不同的话要注意听清楚其表达的意思!中国的文字博大精深,要学会!

  举个例子:“喜欢上一个人!”——能理解4种意思的只是基础水平,5种合格,6种优秀,7种就是天才了。

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