继上海车展的“女司机维权事件”后,关于特斯拉的“流量”依然没有下滑;与此同时,特斯拉方面的一如既往的强硬、傲慢之态度,也继续一次次刷新着人们对于这个品牌的认知。
5月10日,特斯拉全球副总裁陶琳的一番话再次引发网友众怒。面对新华社的采访,陶琳居然声称:“在车辆的使用环节,还需要加强消费者的教育,比方说我们现在其实需要去跟驾校、交通部门去合作,让大家了解新型汽车的使用方法,避免在使用环节当中的误操作,或者说因为功能上不太了解而带来的一些其它的问题。”
合着照陶琳女士这个意思,特斯拉本就“十分安全”,至少比大多数传统燃油车更安全;至于特斯拉车主发生事故,并非车的问题、而是人的原因——因为这些车主“缺乏教育”,所以还不能正确操作电动车?……
那么,人们是否可以理解为:这届消费者缺乏所谓“新型汽车”的“教育基础”,所以不配开特斯拉?……
而就在“车展维权事件”前后,到陶琳女士发表上述言论的短短一段时间内,特斯拉的各种安全事故仍呈愈演愈烈之势——
4月17日,广州增城区,一辆特斯拉在撞击水泥隔离带后起火、燃烧。据现场其它车辆的行车记录仪视频显示,车辆正面、高速撞向道路最外侧的水泥隔离带;事故发生约15分钟后,车辆起火、燃烧,幸而此时车上人员已经撤离后。
4月28日,江苏太仓某菜市场,一辆刚进入停车场的特斯拉冲入市场内馒头店,致使3位市民受伤。
5月3日,广州黄埔区某商业大厦地下停车场发生一起特斯拉撞墙事故。当时安全气囊并未弹出,车内人员随后被送往医院救治。
5月7日,广东韶关,一辆特斯拉Model 3(配置|询价)以极快的速度追尾小型货车,驾驶员在事故中不幸死亡。经事发监控视频和现场测算,特斯拉追尾前0.5秒的车速可能高达158km/h,而事发路段限速为60km/h,且事故地点南侧为一所小学。目前,涉事特斯拉已被封存,并等待专家组调查。
……
又是一条人命啊!……对于上述事故,陶琳女士不可能不知情吧?
值得注意的是,在以上多起事件之中,有不少车主声称“特斯拉刹车失灵”、“特斯拉异常加速”;但特斯拉方面的回应,则往往都是“车辆无故障”、“全程由车主操控”等。
这样的“回应”,倒是十分符合陶琳前述那番言论的逻辑:以上一系列关系车主生命安全、乃至公共安全的交通事故,都是源自于车主自身缺乏“被教育”而导致的误操作;反正,和特斯拉车辆本身“没有关系”。
但笔者对此的第一个问题是:为什么出事的总是特斯拉?……
陶琳女士声称,“新型汽车”(其实主要就指电动车)的消费者“应该加强教育”,这话本身有一定道理。毕竟,电动机和内燃机有着不同的物理特性,也会带给用户强烈的不同感受——首先,电机的扭矩释放十分直接;其次,电动车也没有变速箱的换挡反馈、以及发动机和排气声的大小变化。
正因为如此,在同样的速度下,电动车带给驾驶者的沟通感、以及所呈现的动力线性度,均不如搭载内燃机的传统汽车。或许,有的人会喜欢这份悄无声息、又快如闪电的刺激;但自然而然,由此所产生的安全隐患也会大幅度超过传统汽车。
不妨看一下国产特斯拉Model 3的两个版本,其标准续航升级版、高性能版之百公里加速时间分别为5.6秒和3.3秒——如果放在燃油车领域,这已经是以往售价动辄几十万、乃至上百万元性能车的水准。但现在,许多驾驶经验不足、甚至第一次买车的消费者,只需花二、三十万元就能拥有这样的加速性能——初想是兴奋,细思是恐极。
大家都知道,诸如宝马M、奔驰AMG等性能车部门,或者保时捷等跑车品牌,厂家往往会为其用户组织专门的进阶培训。所以,笔者的第二个问题来了——特斯拉有这方面的相应培训吗?……
或许,不能说完全没有;但是,显然还远远不够。不仅如此,特斯拉也和其它新能源车企一样,总喜欢把“百公里加速时间”当做一大亮点,甚至视为帮助其车主“提升鄙视链段位”的砝码进行宣传,正如它同样最爱标榜的所谓“自动驾驶”。
笔者的第三个问题是:如果说电动机的加速太快、又不好掌控,是所有电动车的“原罪”,因此而单单攻击特斯拉未免有些“不公平”;那么,对目前并未真正实现的“自动驾驶”进行概念模糊、混淆视听、放大宣传,甚至其掌门人马斯克也多次对车主无视安全准则的“自动驾驶”作死行为予以鼓励、宣扬——已经足以说明,这个品牌的安全观和价值观都大有问题。
除此之外,特斯拉的“单踏板模式”虽然带来了“新奇体验”,却也同时是存在重大安全隐患的双刃剑。要知道,将加速和减速行为都集中在一个踏板上的“单踏板模式”,对绝大多数驾驶者而言,都必然会增加“踩错”的风险。
如此草率改变用户多年的驾驶习惯,不仅缺乏对生命与安全的应有敬畏,反而还视为一种“时髦”、大肆宣扬——这样的“科技改变人类”,恐怕是极不人道的。
以上,难道就是特斯拉对消费者需要进行的所谓“教育”?……
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