他们用爱、用责任铺就了一条困难患者的康复之路，书写了一个又一个温暖的医患故事。

　　2021年3月12日晚，我院急诊科120出车接回了一位73岁的患者——陈叔。

　　据了解，急诊科的工作人员去到陈叔的租房时，看到的是一片狼藉，肮脏、凌乱不堪。因为在这之前，陈叔已经腹泻近一个星期。他离异独居，没有人照顾，也没有人能送他到医院去。腹泻多天不止，四肢无力的陈叔自己拨打了120求助。

　　到院时陈叔整体状态很差，身上有压疮，衣物被排泄物弄得很脏，一身臭气。护士们在汤秀玲护士长的带领之下，不怕苦不怕脏，没有半点嫌弃，马上为他擦洗身体，换上干净的衣服，给他喂药，还买来饭菜喂他吃，全程细心照护。

　　但是药物治疗对陈叔不起作用，他仍然腹泻伴有腹痛，排便有黑便和血，还出现乏力头晕的症状。陈叔身上没有钱，电话联系其家人也联系不上，于是急诊科马上开通了绿色通道对他进行抢救。最终经过加急的肠镜检查，确诊为陈叔患了肠癌。

　　鉴于陈叔的情况比较紧急特殊，急诊科还邀请了肿瘤科、普外科的专家进行会诊，讨论救治方案。现在陈叔的病情终于稳定下来，也停止了拉血，达到出院指标。尽管如此，急诊科还是为他安排好了后续的事情，方便他下一步的治疗。

　　在整个过程中，护士们轮流照顾陈叔，每次查看病情都抽空陪他聊聊家常、进行心理疏导，给他以心理宽慰。陈叔也完成了从一开始的不信任，以为我们要骗他的钱，到后来他把自己所有银行卡和密码都交给了我们的转变，他全身心信赖我们，相信我们所做的一切都是为了他的健康着想。

　　急诊科的工作原本就比较繁重，但大家都是自发地去照顾陈叔，在确保基础护理得到认真落实的同时，医生、护士无微不至的关怀也让陈叔找到了家的感觉。现在，他每次见到我们的护士，都会双手合十表示感谢。

　　其实不止陈叔，许多流浪乞讨人员等都是没有家属、没有钱、有的甚至连自己姓名都不知道，他们没有钱治病，连吃饭都成问题，但来到急诊科，都能得到及时的救治和精心的护理。每一个病人，无论是不是三无病人，是流浪儿、孤寡老人，我们都不会嫌弃，为他们提供优质服务。

　　从科室开创以来，急诊科就紧紧围绕“以病人为中心”的护理思想观念和医疗护理行为，处处为病人着想，在不断加强基础护理的落实、根据病人需求进行个性化护理过程中，急诊科受到了越来越多患者的好评。

　　今后，我们也将牢记要把病人放在首位，积极落实基础护理，打造优质服务，为患者提供最全面、最温馨的就医体验。