刚刚过去的2020年是不平凡的一年，在新冠疫情的冲击下，广大小微企业面临前所未有的经营挑战。交通银行江苏省分行积极承担国有商业银行的社会责任，深入贯彻中央关于支持小微企业发展的各项政策，真抓实干服务小微客户。截至2020年末，分行“两增”口径小微企业贷款余额较年初增长近七成，“两增”口径小微企业客户数较年初增长近六成，均排名交行系统前列。

　　线上服务快速发展。

　　在常态化疫情防控背景下开展线上核实，保持业务连续性；增加宣传渠道，多角度推广产品，扩大市场覆盖面；促进跨条线人员从业资质覆盖，推行全员做普惠，提高内生推动力。

　　大力推进产业链和集团小微业务。

　　做好项目储备，以行内存量客户资源清单为抓手，普惠条线联动公司条线对核心企业开展联合服务，深入排摸全链供应链融资需求和意愿，对适合项目积极融入供应链快捷类额度品种，做好对公重点项目和普惠产业链项目储备。关注线上项目需求，重点关注包括在线保理、经销商快贷、第三方平台在内的线上产业链项目需求，促进创新产品运用及业务落地。

　　银政担合作收效显著。

　　持续加强银政对接，制定“三个一百”普惠渠道建设工作方案。与省工商联、江苏省综合金融服务平台、“我的南京”APP、中国（江苏）国际贸易单一窗口、南通“政企通”APP等建立对接合作关系，定制普惠线上产品专属链接。优化银担合作，加强分类管理，优化合作业务结构，开展“政银担”合作，引入政府风险补偿机制，以项目制形式批量拓展业务。强化保后管理，建立动态调整机制。