“树枝歪斜折断，不但存在交通隐患，也影响美观，急需修复……”近日，在海陵南路西侧的一棵香樟树旁，市民刘云发现问题，拿出手机对着树上的“二维码”扫了一下，填写了问题建议。

　　问题建议通过“云端”即时传输到了市政园林部门和专业养护公司，养护公司及时组织人员前来修剪树枝，不到2个小时就处理完毕。刘云感叹不已：树上增添了“二维码”，真是太方便了，为我市建立“绿化问题反馈”系统点赞！

　　今年，为了更好地听取市民对市区绿化的建设意见，及时接受监督，我市市政园林事业中心与相关机构共同研究，利用相关数据平台，搭建了“绿化问题反馈”系统，为城区主干道沿线及部分景区的主要树木戴上“二维码”，具有了信息传输、分类审核、点位上报、完成反馈等各类功能，有效打通了密切联系群众的“最后一公里”。系统启动短短一个月，共收到市民意见建议263条，有效解决各类绿化问题312件。

　　泰州是国家园林城市、省生态园林城市，随着我市创建国家生态园林城市和倾力打造“精彩家园”，全市上下兴起了家庭养绿、全民爱绿和社会兴绿的热潮，市民参与护绿的积极性不断升温，过去传统的电话热线、信箱等问题反馈方式，已明显滞后，不能满足市民的期盼和需求。更好地搭建市民爱绿护绿的通道，让群众方便、快捷地参与城市绿化管护，成为市政园林事业中心的一道重要命题。

　　“启动问题反馈系统，是今年绿化养护的一项重点工作。”市市政园林事业中心副书记丁昌云是参与系统设计的人员之一，对此颇有感触。丁昌云说，过去在绿化管理维护时，“痛点”之一就是难以实时了解问题，需要在人力有限的情况下来回奔波、勘察。系统设计、搭建以及为树木“挂牌”的前期工作虽然特别繁琐，但其不仅可让热心市民直接参与绿化建设，也让管护公司常态化管护效率陡增，更让各类树木的管护过程一目了然，形成问题“大数据”，有利于后期树木的分类栽培。

　　目前，市市政园林事业中心会同相关部门已逐步完成“一树一档”台账建设，为33.2万棵树木制作了“身份证”。特别是一些名木古树，市民用手机扫描上面的二维码，树木所属的科目、树龄、形态特征以及维护管理等信息一目了然。

　　丁昌云说，下一步，还将增加绿地认建认养、生长环境监测、植物科普等其它丰富信息供市民观览和学习，力争在绿化养护、树木科普等方面领跑全省。