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奔驰车又遭遇质量问题:提车1小时无法挂挡 车主换车遭拒

奔驰车又遭遇质量问题:提车1小时无法挂挡 车主换车遭拒
2019-09-15 06:00:00 幻名笑笑

玩懂手机网消息,在今年4月份,奔驰被送上热搜,由于汽车质量问题,以及消费者维权难引发热议。而在这几个月期间,不时有奔驰车刚购买没多久就出现问题的新闻报道,而相关报道都围绕着一个关键问题,就是出问题后,

玩懂手机网消息,在今年4月份,奔驰被送上热搜,由于汽车质量问题,以及消费者维权难引发热议。而在这几个月期间,不时有奔驰车刚购买没多久就出现问题的新闻报道,而相关报道都围绕着一个关键问题,就是出问题后,消费者维权难。而近日,奔驰车又遭遇了质量问题,结果消费者依旧维权不容易。

日前,据国内媒体报道,位于浙江金华永康的邵先生,在8月份的时候在当地提了一辆全新的奔驰E级奔驰轿车,共计花费42万元。结果当天在开回家的路上,刚开了1个小时还没到家,车子就出了大问题,车辆出现抖动情况,停车后挂了P档,随后再挂上D挡便无法挂挡了,同时车辆仪表盘上还出现“请勿挂挡”的提示。无奈之下,邵先生只好把车辆拖回4S店。而4S店的处理方案更让他难以接受。

奔驰车又遭遇质量问题:提车1小时无法挂挡 车主换车遭拒

经过4S店专业人员一番检查,确认是变速箱阀体出了问题,对此邵先生提出更换一辆车的述求。但4S店表示只能维修,并回复到:“是一个油压传感器上面的电磁阀出现了故障,按照目前的报告是建议更换变速箱阀体”。刚买新车就出现问题,难道是与邵先生的操作行为所导致的么?4S店的负责人也表示与邵先生操作没有关系。

奔驰车又遭遇质量问题:提车1小时无法挂挡 车主换车遭拒
奔驰车又遭遇质量问题:提车1小时无法挂挡 车主换车遭拒

目前双方因车辆是否到达退换车的标准仍存在争议,4S店表示目前车辆出现的阀体问题属于非动力传动元件,也就是说,不是直接传到动力的。

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据浙江消保委相关人员表示:“失控就是失去人的控制,失去驾驶员的控制,只要任何车子不能按照驾驶员的意图,进行前进或者倒退,都叫做失控,所以参照失控的法规规定内容,车辆是符合退换条件的。”

据悉,事件发生后,截止9月14日,该奔驰4S店方并未给出明确回复。

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