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五菱宏光S3“退车协议”曝光,祸起变速箱“跳挡”!

五菱宏光S3“退车协议”曝光,祸起变速箱“跳挡”!
2019-03-27 17:53:28 华车圈

说起五菱宏光,车圈的人可能并不陌生。其一系列的“神车”视频或段子,早已在坊间盛传。

而作为上汽通用五菱“商转乘”战略的首款SUV车型——五菱宏光S3,借用五菱宏光“神车”的名气也影响了不少消费者,这为其开拓三四线城市及郊县农村市场打下了坚实的基础。

五菱宏光S3“退车协议”曝光,祸起变速箱“跳挡”!

可从市场反馈来看,不少车主称五菱宏光S3为MPV变SUV的“拉皮车”,更有甚者直呼其拥有“神车”的关系,却未必有“神车”的品质,这是怎么回事?

近日,一份五菱宏光S3的协议书(退车)被车主曝光,引发了车友高度关注。说起这次退车的原因,则是该车的核心部件“变速器”出了问题。

五菱宏光S3“退车协议”曝光,祸起变速箱“跳挡”!

从曝光的协议(退车)来看,因车主所购买的五菱宏光S3车型从去年7月份就开始出现变速箱故障,引起了买卖纠纷。现在五菱一方同意承担车主购车由此产生的购车款、购置税、保险、上牌费、油费、租车费等费用共计9万多元,并为车主退车处理。

其实,车主从发现故障至退车成功,已经过半年多时间。而据华车网了解,这位车主的遭遇堪用坎坷来形容。据他描述,他所购买的这台五菱宏光S3变速箱脱挡的频次达100多次,在此期间更换过辆次变速箱没修好!

五菱汽车糟糕的品质,令人咂舌!

好消息是经过车主不懈的争取下,这台故障车终于退车成功。而这无疑给遇到同类问题的车主,做了一个案例示范。

那么,五菱宏光S3变速器脱挡的问题是个例?还是通病?

无独有偶。一位重庆的吴先生向华车网发来了求助,他的爱车(五菱宏光S3)也有变速器脱挡的故障,而且已经换过一次变速器了…

五菱宏光S3“退车协议”曝光,祸起变速箱“跳挡”!

据华车网了解,吴先生家住重庆市酉阳县。由于他平时有开车出行的需求,于2018年6月17日在重庆五菱宏光4S店,花去7万多元定购了一台五菱宏光S3。之所以选择这台车,吴先生表示出于对五菱宏光这个品牌的信赖。

可让吴先生感到意外的是,新车在刚刚出首保后,“故障”就找上了门。

五菱宏光S3“退车协议”曝光,祸起变速箱“跳挡”!
五菱宏光S3“退车协议”曝光,祸起变速箱“跳挡”!

“我明明买的是台手动挡车型,现在‘变’成自动挡了。太吓人!新车在高速上行驶,前进挡突然就‘跳’成空挡,这要是因此出现事故谁来负责?”吴先生激动地说道。

他说道,一台刚过首保的新车在100至110km/h之间行驶,多次出现跳挡。此后,吴先生多次往返4S店与家之间,而不断修车成为他的一块心病。

现在因为变速器跳挡的问题,维修已经不下3次。第一次的时候,4S店把跳挡的原因推到了变速油的问题上。可是没过多久,变速箱油的原因就被推翻了,故障依旧存在。

五菱宏光S3“退车协议”曝光,祸起变速箱“跳挡”!

而4S店在检查后,又认定是变速箱齿轮的问题,经过几天的维修下来,为他的爱车更换了变速器的五、六档齿轮和同步器。

吴先生以为第二次都换了变速箱配件,应该能解决问题,可惜事与愿违。在接下来的用车过程中,“跳挡”还是不断出现。

五菱宏光S3“退车协议”曝光,祸起变速箱“跳挡”!

无奈的吴先生又赶回4S店讨要说法,4S店工作人员也意识到问题的严重性。在多次维修无果的情况下,4S店同意为吴先生的爱车更换变速器。

“此前在高速行驶到100km/h的时候故障较多,现在是70-80km/h低速行驶的时候就会跳挡”,在经过三次维修后,“跳挡”的情况依旧没有解决,吴先生因此也彻底失去了耐心。

他表示,这台车不到一年维修多次,变速箱一直修不好,现在车也不敢开了。为了解决此事,他经常往返4S店和家之间,4S店现在推卸责任称不能退车,而多次投诉五菱厂家也都没有了下文。

据他了解,五菱宏光S3变速箱“跳挡”的问题,不在少数。吴先生表示将会通过法律手段维权到底。

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综合来看,关于五菱宏光S3变速器“跳挡”的投诉在网上屡见不鲜,不少车主发来了类似的投诉问题。而从处理的结果来看,上汽通用五菱厂商存在区别对待问题的嫌疑。

有车主提醒说道,如果遇到问题严重的车主,4S店在多次维修无果的情况下,五菱厂商或许可以悄悄地为车主解决,就像上述“退车”成功的案例;而对于“好说话”的车主,厂商将会以各种理由推脱责任,敷衍了事。

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