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定速巡航失控!高速狂奔10分钟!车主这个操作救了自己一命,4S店这样回应

定速巡航失控!高速狂奔10分钟!车主这个操作救了自己一命,4S店这样回应
2018年08月05日 18:08 新浪网 作者 51听

  汽车上有一个功能,对于经常跑高速或者长途的车主们来说,相当方便。那就是——定速巡航。

  大家是否还记得,3月14日晚,一辆奔驰车因定速巡航失控,在河南通往陕西的高速上演“生死时速”。在失控近一小时、约一百公里后,这辆奔驰车终于安全停下。

  定速巡航失控!高速狂奔10分钟!车主这个操作救了自己一命,4S店这样回应

  如今,这一功能也几乎成了机动车的标配,就是如此方便的功能,一旦出了问题,后果也是很严重的。

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  然而过了还没5个月,又一辆汽车品牌的轿车出事了!

  公安部打四黑除四害官微称:

  标致车主毛先生称,7月28日他在福银高速定速巡航失控,被迫以110公里时速狂飙10分钟,给4S店电话后挂空挡车速才下降。

  毛先生称,4S店已将失效代码提供给厂家,总部说先换定速巡航拨杆。

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  据了解,7月28日上午,江西九江市民毛先生驾驶东风标致3008轿车,在湖北孝感至十堰之间的福银高速上,突然发现定速巡航无法关闭,刹车无效,“被迫以110公里的时速狂飙”。

  同事他也第一时间用手机拍下当时的画面。

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  之后,毛先生打了110,可是民警没遇到过这情况,不知道怎么解除,让他赶快打电话给售后。他接着联系了东风标致4S店,“九江标致救援的,技术总监接了我电话,他立马叫我挂空挡。挂空挡后,发动机转速直接到了7000转。过了一两秒钟,车速就往下降。降到时速100公里以下,定速巡航自动解除了。”

  至9点22分挂断呼救电话,毛先生称定速巡航失控约10分钟。

  “又开了几分钟,进了随州服务区。把车熄火,重启,巡航失控现象消失了。”毛先生介绍,“后面我都不敢用定速巡航,怕又出问题。”

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  毛先生提供的发动机检测日志显示,定速巡航和刹车均有故障,并有故障发生时对应公里数

  7月30日中午12点多,毛先生将汽车送往4S店维修。检测时,故障代码检测到定速巡航失控和刹车失效记录,“发动机日志记录到,失效时都有对应的公里数”。但这一说法目前未得到4S店和厂家证实。

  之后,4S店打电话给东风标致武汉总部确认,武汉总部说先换定速巡航拨杆。

  毛先生开的3008东风标致轿车,2015年在九江万顺鑫4S店18万元购买。他称,九江万顺鑫4S店进行检测,发现定速巡航和刹车的故障代码。

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  毛先生的车开了3.5万公里左右,他称检测到的故障都有发生时对应的公里数。

  毛先生提供的8月4日视频录像中,东风标致九江市万顺鑫4S店叶姓技师称,“我跟厂家说了,故障码提供给厂家了,厂家说先更换定速巡航手柄(拨杆)。你有什么事情可以找厂家,车是厂家生产的,厂家会负责到底”。

  毛先生称定速巡航失控呼救时,正是叶姓技师教他挂空挡,他才得救。

  东风标致全国热线4008877108工号2445客服表示,厂家已经接到毛先生反映的情况。“2015年购买了标志3008车型的车辆,在高速公路上,车辆显示速度闪烁,按下(定速巡航拨杆)加号,车辆停不了。”对于厂家如何处理此事,该客服称:“目前无法回复,在处理中,我们会记录传递。”

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  事发时,毛先生拍下视频却未有行车记录仪,又为何隔了两天才去4S店检测?

  毛先生对时间新闻记者称,因为很慌才只拍了11秒,到家后一直没开车,记录仪则是因为储存有限被覆盖了。

  截至8月4日,毛先生称,厂家未给出具体答复,“厂家没回复,我发了3封邮件,都是让我耐心等待”。

  网友评论:

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  济南时报综合:广西车圈、@公安部打四黑除四害

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