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贴膜都出了问题?刚买一周的凯迪拉克在4S店贴膜进了水!

贴膜都出了问题?刚买一周的凯迪拉克在4S店贴膜进了水!
2019-07-06 12:58:13 车与舆

汽车属于一个奢侈的消耗品,大家肯定十分爱惜,如果出现了什么问题,一定特别心疼,更别提刚买的车了,但是这车刚买来一个星期,还没稀罕够呢,送到4S店贴了膜就出问题的事可是让潍坊市民冯女士给摊上了。

贴膜都出了问题?刚买一周的凯迪拉克在4S店贴膜进了水!

原来是这么回事,山东潍坊的冯女士在今年6月14号花了20多万全款从潍坊鸿发凯迪汽车销售服务有限公司购买了一辆ATS,在销售时,4S店内同意赠送贴膜服务,6月19日开到4S店贴膜。21日4S店电话通知去提车,启动时发现仪表盘出现故障提示,方向盘锁止,还有一个不认识的图标一直在闪,冯女士感到很困惑,随后找到了店内工作人员。

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经过店内4S店的工作人员进行了排查和维修,在拆卸保险盒没找到原因后,工作人员把驾驶室仪表台位置给拆开,经过几番检查,最终发现了问题。原来是因为转向的一个模块上有一点水渍,然后进行了清理,故障消除。这时候冯女士就更不淡定了,虽然问题解决了,但好好车为什么会线路进水呢。

经过最终的确认,证实了维修师傅的判断,是因为S店在给人贴膜的时候,只要不是自己的东西,从来都不爱惜,贴膜时是从右侧往左侧刮水,并不是水直接从玻璃上往下流。

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这时候冯女士的问题又来了,“这么贵的车,你们在贴膜的时候都不做防护吗?你们给我进去水了。进水部位不明,车子就存在安全隐患,一辆进水车谁敢开?万一出了事故,谁负责?”冯女士认为进水是贴膜时防护没做到位,到底用了多少水,希望4S店拿出相信的用水证据。再就是对4S店的贴膜技术也怀疑。

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对此店内的张经理表示,贴膜是在密封的环境下进行的,这是避免尘土导致贴膜起泡,所以说确实拿不出有力的证据来证明,那个地方也没有监控。而且这类问题是第一次出现,前从来没有出现过这种事情。为了表示歉意,可以给冯女士提供2800元的镀金1次,还可以给予2次保养。但冯女士不能接受,经过协商,冯女士愿意退一步,只要4S店同意延保2年,因为进水问题保修终身,在送给360全景,4次保养。现场,双方没办法达成一致。为了解决问题,记者和冯女士把事情反映给了潍坊市寒亭区交通运输局。由交通运输局积极协调此次事件。

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